务服务中心以\"互联网政务服务\"和\"以人为本\"为服务核心,整合市...
洪蕾
上半年以来,山东着力清理规范各类证照,最大限度精简办事程序。“互联网+政务”,完善省级政务服务平台,让群众少跑腿、好办事。
在青岛,群众要找政府审批,不用去实体大厅,可以随时随地在网上进行验证、预约、申请等。申请人可不受地域限制,用手机提交申请、了解事项办理信息,审批人员也可异地查阅申请人申报事项、知悉办理需求、及时办理。审批流程内、外分开,申请人只需提交申请,其余工作由审批部门完成,大大方便了办事群众。山东省国税局推出手机办税,全面开启了“指尖办税”新时代,纳税人通过手机APP实现办税导航、预约服务、实时互动、申报缴税等多项办税功能,享受“如影随形”的办税体验。目前,全省使用移动办税平台的纳税人已达4万户,年办理涉税业务量超过60万笔。
在山东,地方政府借助大数据搭建公共服务云平台,让不同地区和部门间的“信息孤岛”实现了互联互通。有群众叫这个平台为“政务超市”,在提升了行政效率的同时,也形成了全新的政务生态模式。据了解,山东计划用三到五年时间,集中建设省、市两级云平台。到2020年,山东省、市两级98%以上的电子政务应用系统,都将迁移到云平台上,实现政务服务“一网打尽”。