SAP用户大会:Everything Run Simple_手机_

全振湘

SAPPHIRENOW是SAP每年全球最高级别的用户大会，被视为展现SAP公司发展策略和方向、发布最新产品的最直接的窗口。今年的SAPPHIRENOW大会在美国奥兰多举办。

Everything Run Simple

Run Simple是SAP今年的主题，从会场入口的巨大广告条幅到CEO的主题演讲，都在大谈“simple”——无论是商业运作流程还是业务产生的数据，都在变得更加复杂（Complexity）。但未来的商业实际上应该变得更简易，消费者需要获得操作更简单愉悦的服务体验，用户应该获得更易用、美观、轻松访问的应用。

在该主题下，SAP在会议上推出简化财务流程的SAP Simple Finance解决方案组合，其特点就是在交易和分析之间提供单一数据源，以减少和消除循环次数和数据核对工作。据说在7年半前，SAP创始人哈索就已经开始在探索如何通过技术创新来简化企业应用软件，而在SAP Simple Finance之后，SAP还会将“Simplify”延续到其他应用和解决方案上去。

Fiori免费应用系统变轻松

除此之外，SAP公司CEO孟鼎铭（Bill McDermott）向在场的2.5万名用户和伙伴宣布，从即日起SAP用户所有应用系统中的Fiori应用以及个性化界面软件Screen Personas都将免费。该举措有助于提升SAP传统管理软件在移动化时代的个性化体验及客户满意度。

作为全球最大的管理软件厂商，以ERP为代表的SAP Business Suite应用套件一直被很多企业级用户奉为经典，但同时，该公司的管理软件在易用性上和一成不变的用户界面上也受到不少用户的抱怨。Fiori是SAP公司在2013年6月在SAPPHIRE NOW 2013用户大会推出的一系列应用，可以安装在平板电脑和智能手机等多种终端设备上，提升用户在个性化、响应速度和易用性等方面的体验。作为一个应用程序的集合，Fiori包含了SAP最广泛和经常使用的软件功能，如工作流审批、信息查询和自助式服务等。Fiori在刚推出时有25种应用，目前已经超过300种。

SAP 的Screen Personas个性化界面软件是基于浏览器的系统附加组件，可以让用户根据角色重新定制SAP ERP用户界面。这些软件提供了方便的“拖动-释放”方式，来方便更改SAP的ERP用户界面，最终提升业务、用户、流程的效率和生产力。SAP客户有时会更改SAP标准界面来提升效率，过去变更这种界面所需的IT资源非常多，而通过屏幕个性方案，IT员工和用户都可以有能力来定制SAP界面，而无需开发能力和后台配置能力。该方案可以授权普通用户根据业务部门需求任意定制个性化SAP用户界面，可以方便隐藏客户不需要的字段。该方案还可以让用户删除不必要的输入项、合并标签页，甚至可以加入自定义脚本，来同时实现多个功能。用户可以跳过某些屏幕，减少对后台系统的请求数量。通过把SAP界面简洁化，用户还可以降低培训时间，避免高级开发人员的需求。

Suite on HANA客户突破千家

SAP负责产品创新的全球董事会成员Bernd Leukert在奥兰多举办的SAPPHIRE NOW 2014全球用户大会上表示，该公司的Business Suite on HANA的全球客户数量已经突破1000家。HANA已经成为企业级用户采购、营销、供应链研、发、资产管理、研发和IT的分析平台。

自2010年SAP公司首次发布使用内存计算技术的HANA以来，该平台在数据仓库及商业智能的实时分析方面获取了大量用户。而2013年1月SAP公司发布了Business Suite on HANA后，SAP传统的ERP用户也可以将核心的关键业务放在HANA平台上，支持客户在不可预测的环境下，抓住即时处理、分析和预测机会，有助于企业将实时的洞察力付诸行动。据悉，2013年约翰迪尔公司、费列罗集团（Ferrero Group）等大型用户在2013年就成为SAP Business Suite on HANA的首批用户。

SAP联合创始人哈索将SAP HANA定义为一款颠覆性创新的产品。而跟所有的软件公司一样，SAP一直以来也都在延续性创新和颠覆性创新之间两难。在哈索的定义中，颠覆性创新的产品往往价格更便宜、更吸引新用户、更赚钱；延续性创新的产品通常是解决已经被发现的问题，适用于大部分已有明确需求的客户。

未来企业应用什么样？

在关系型数据库时代，往往是层层抽取数据，将数据进行汇总之后形成分析结果或报表。哈索在演讲中提出一个观点，因为内存计算技术的出现，不再需要信息汇总（aggregate），而是直接在数据计算层面就可以分析，需要什么样的结果，就直接在源数据层面抽取出数据直接建立模型或定义算法，然后得出想要的分析结果，不再需要对源数据进行层层处理。在这样的情况下，企业的IT结构会变得非常简洁，而因为能够时时进入数据中心，时时抽取数据进行分析，未来的商业也会变的更加智慧和敏捷。而这也许会令提供关系型数据库的厂商感到非常紧张。

厂商间的合纵连横

这次会议有很多厂商参与，其中就有微软，微软在会议上与SAP联手打造了新的云数据还有移动体验：SAP全线与全球第二大的基础设施的云服务平台微软Windows Azure合作，这也可以看作是SAP向云迈进的一个重要步骤，它不断地在构建和强化自身的云服务，且在成本上更具优势。

惠普在SAP大会上发布了首套系统方案，惠普展示的基于Superdome 2的机箱整体设计X86智强E7V2版本，具备了16插槽，12TB内存的容量，现在是最顶尖版的SAP HANA一体机的解决方案，其处理能力和内存容量都是史无前例的。惠普推出的SAP HANA新机器也是其奥德赛计划一部分，奥德赛计划逐渐露出水面，同时也代表了SAP HANA本身更高端的一种进步。

中国市场变得更重要

中国元素越来越重要，中国市场也是兵家必争之地。会议第一天的全球分析师和媒体见面会晚宴上，SAP 全球副总裁Alex跟中国媒体闲聊，随手从包里取出一本《经济学人》，杂志封面文章是亚洲公司进军全球市场的报道（《A world to conquer》），华为、阿里巴巴、海尔、联想、腾讯几大中国企业的logo在封面上十分醒目，Alex指着这些“招摇”的logo说，如今中国公司的发展非常迅猛，这些企业中很多已经是SAP的用户或合作伙伴，他还开玩笑说打算把这些势头强劲的、用了SAP产品的中国公司都画成一张地图拿给其他高管看。

Alex同时还是CEO的幕僚成员，在大会第一天主持了全球记者发布会，而在此之前Alex是SAP对中国投资21亿项目的负责人，因为在中国的优异表现被调回SAP总部，成为CEO Bill的幕僚成员，直接向Bill汇报，相当于SAP全球跟中国协调员的角色。

SAP大中华区总裁Mark也透露SAP中国获得了董事会的全力支持，尤其是在推进云计算的路径上，已经特准在中国成立“数据迁移工厂”，帮助中国企业从现有架构中的数据迁移到HANA上，并且将是以免费的形式提供给用户。