张楠
随着商务人士办公设备智能化的发展，现在很多商务人士出差已经不带笔记本电脑了，智能手机、平板电脑就已经可以满足他们的日常办公需求。但是出差在外住酒店的时候，有些酒店无线网络覆盖并不好，来自世界各地的商务人士，他们对收发邮件、视频会议的网络要求极高，有些用户对网络质量要求非常挑剔，甚至希望拥有自己的SSID、专用带宽或独立无线网络。
喜欢休闲式办公的商务人士不光对客房无线网络要求很高，他们还对酒店大堂、咖啡厅、餐厅这些场所的无线网络覆盖要求很高，甚至在停留时间不长的电梯，都希望随时保持网络连接。
值得一提的是，由于一些商务人士与世界其他地区的朋友沟通存在时差，所以有时需要在深夜利用酒店的网络进行沟通，但是这个时段酒店的IT管理人员往往已经下班了，如果网络出现问题，用户的需求就得不到满足，严重影响用户体验。
上海浦东香格里拉大酒店正是看到了商务人士对无线网络的需求，决定让优科无线（Ruckus）帮助它们对其浦江楼的无线网络进行改造，其中包括所有走廊、大堂、576间客房和30间套房，旨在让酒店的任何角落都能被无线网络覆盖，从而提升用户对酒店的满意度。
在为期三个月的筹备期中，优科无线的工程师对酒店的每个角落都进行了无线信号测试，并根据测试报告形成具体部署的项目报告。在酒店网络的部署过程中，最大的挑战是在保持旧的无线网络系统运转的同时，进行新设备的安装。既不能与原来的无线网络冲突，又要确保新安装的无线网络能够立刻使用。因为安装新设备停掉一间房间一天，那对于酒店来说就是不小的经济损失，何况要是酒店大堂、咖啡厅这种影响更大的空间会造成更大的损失。
优科无线的工程师根据不同位置的特性制定了一套完整的解决方案，在客房、公共区域，以及高密度区域分别部署了ZoneFlex H500、R500、R710室内型接入点，并通过SmartZone100进行管理，在这次改造中，所有的安装都是平滑进行，没有因为安装无线网络而对客房的入住产生影响，整个改造过程仅历时三个月。
“即使访客的设备数量与房内应用服务快速增长，优科无线的802.11ac Wave 2技术仍然可以为用户提供最佳的性能，并且保证其可靠性。”优科无线中国区总经理陈卫民表示，“如今，商务人士把酒店当作另一个家，因此住宿时他们会携带智能手机、笔记本电脑、平板电脑和其他电子设备。在这种情况下，稳定的无线网络成为酒店基础的服务。”
在这套解决方案当中，针对在酒店大堂、餐廳等公共区域客人较为分散的情况，优科无线的BeamFlex智能无线网络天线阵列技术能够有效地根据用户接入设备的天线朝向调整其发射功率，确保接入点与用户设备的信号完美连接，将信号分配给有需求的商务人士的设备，这项技术在实际应用中得到了用户的普遍好评。
在部署完成之后，浦江楼现在每天有超过1200台设备接入其无线网络。凭借优科无线其优良的性能，接下来浦东香格里拉紫金楼也将采用优科无线的解决方案进行无线网络的更新，包含375间客房和36间套房。
