【PConline 资讯】在移动互联网发达的时代,手机给我们带了许多的便利,同时也带来了一些问题,例如在手机点餐的问题上,前段时间闹得沸沸扬扬的外卖被外卖小哥偷吃事件,还有顾客遭受外卖小哥辱骂,这些问题最后解决方法都不是很理想。不过,这些问题都将会成为过去式了,相关部门已经发布了外卖配送服务规范,让这个送餐行业更加地蓬勃发展。
外卖配送服务规范在北京发布,规范规定了外卖配送的服务机构要求、服务人员、服务流程、异常情况处理、服务质量控制和服务质量持续改进等方面内容,而这一切不仅是为了用户考虑,更是具有长远的眼光看待外卖这个巨大的市场,使在送餐过程中一些问题得到良好的解决办法,这一规范出台,也将给不遵纪守法的人一些警告,不能为所欲为。在规范中间还确定了配送人员的身份。从而也使用户的安全得到了保证。
外卖配送服务规范出台,大家都可以放心订餐啦!
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