王思聪吃不吃翔,可能跟小程序有重大关系

萤火新媒 / 2018年09月30日 13:31

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2017年最火的商业模式莫过于“共享经济”,房屋、汽车、单车、篮球、雨伞、厨师......似乎没有什么东西不可以拿来共享,前两天还上线一款“共享男友”的产品(现已被下架),据说3天就突破了100万用户,似乎,共享的东西,只有想不到,没有用不上。

共享经济新增成员——共享充电宝在杀出时,也引起不小争议。思聪少爷还曾在朋友圈立贴为证,如果共享充电宝能成,他就吃翔。

“共享经济”怎么玩,除了产品想法和商业模式,玩法和渠道的作用也至关重要。

无法直达需求

对品牌造成伤害巨大

上周末,萤连长外出时,估计手机过热导致电量突降到10%,“没有手机必定抓瞎”是不争的事实,电量剩余10%,势必会给大部分人带来一种恐慌感,没错,就是恐慌。突然想到目前“共享充电宝”正热,刚好试用体验下感觉如何。

但萤连长不知道共享充电宝叫什么名字,于是,用小程序中可以通过关键字搜索产品服务的方式去找。输入“共享充电宝”,只呈现出6个搜索结果(目前共享充电宝品牌十几个),而且6个结果中,只有两个有机柜定位,其余的进去就是扫一扫,这对于要找充电宝位置的用户来说,搜到与否几乎没有区别。

运气差的是,仅有的两个可以查询位置的共享充电宝,在萤连长当时所处的位置附近都没有投放机柜。

萤连长打算更换关键词再度尝试,输入“手机充电”,结果呈现在前排的全部都是手机配件,而后面几个充电宝小程序的描述中,都未出现“手机充电”,小程序的关键词,似乎也并未将其列入。

眼看着10%的电量已经降到了1%,萤连长的恐慌感越来越强烈的时候,突然发现旁边商铺的门口摆放着一个充电宝的机柜,而且还支持微信扫码,但是,扫码后,却并不能一步到位,而是先要关注公众号、确认授权、再点击某一个“借”的入口、去扫一扫,可不幸的是,就在最后扫码的过程中,1%的电量终于go die。

共享充电宝

必须抓住小程序

1.关键词和描述不可忽视

后来,萤连长发现,当时最后看到的共享充电宝品牌,也有小程序,但是在搜索的时候,却没被任何一个关键词搜索到,这对于品牌推广和拉新用户非常不利。

就像萤连长一样,很多用户对于新兴的事物不能准确知道他们的品牌名称,而是根据自己的需求进行搜索,所以,作为共享充电宝,哪些关键词是用户对产品需求的时候会想到的(可以通过调研和微信指数判断),将其设置为小程序的描述和关键词,就会大大增加品牌被搜索到的概率。

2.可以一步到位,就不要走两步

其实,上周的遭遇,萤连长是有机会避免的,因为该共享充电宝也做了小程序,,对于充电这种,尤其是剩余1%电量的争分夺秒场景,用户对于品牌的好感度,就在于ta是否能够顺利充上电,“见死不救”和“雪中送炭”对品牌造成的影响绝对是天壤之别,而这天壤之别的影响,可能就决定于1秒之间。

3.巧用小程序能力

用户在需要充电的时候,一定希望找到最近的充电机柜。小程序有“附近的小程序”能力,是否可以巧妙借用呢?当然可以。

共享充电宝虽然没有实体门店,但它是投放在实体门店中的,所以,可以考虑开通附近的小程序能力,将线下投放的门店罗列其中,用户需要的时候,便可通过附近的小程序,快速找最近的充电机柜。

当然,借助微信,还可以有其它类似红包等裂变式玩法。

共享经济正热,任何一个领域共享的产品都会出现多家企业共同蚕食市场,这个时候,谁争得用户量,就是赢得了这个领域的入场券。所以,就要站在一切以用户为主触发的角度去设计产品。萤连长想提醒的是,小程序为企业提供了如此方便的工具,利用好它,绝对会成为企业一把争夺市场地位的利剑。

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