苏宁818:价格只是第二大优势、最想给你的还是方便给力的服务

大咖说科技 / 2018年09月22日 14:21

手机

自从雷军的互联网模式横空出世以来,大部分年轻人都习惯了在网上购买各种数码产品、电子电器。因为这些兴起的互联网品牌大都配置好、价格实惠,没有线下商场里的那些套路和忽悠。但是也因此,不少人养成了一种错误的消费观念,那就是在网上购物就是一锤子买卖,谁抢到了最便宜价格谁就赚大了,至于后续的调试、保养、维修、退换货等服务就不在意了。

这样的观念实在是很糟糕的,不少无良的厂商甚至电商平台,就利用消费者的这一观念,大肆用低价诱导购买。等到消费者手上的产品出现问题、需要后续服务的时候,才发现举目四望居然没有一家线下服务区,哪怕是一点小问题也既累人、又费时。

好在我们还有线上线下同时开花的苏宁易购。比如最近的苏宁818发烧节,别家的电商平台都在大肆鼓吹各种降价和优惠,而苏宁在默默给出最超值的价格后,还为消费者购买的产品品质和后续服务而努力。

就看年轻人消费最多的智能手机,为了让消费者一站式解决购买、退换、维修的所有需求,“苏宁快修”品牌应运而生。让消费者在苏宁门店内即可实现手机退换货检测、厂家授权保内外维修,不必在品牌维修网点与苏宁门店之间来回奔波。到2017年,苏宁的手机售后服务站预计将新增至500家。而且还将联手苹果、华为、小米等多家手机厂商,在门店内共建品牌售后服务中心。

后者尤其重要,特别是对于购买iPhone的果粉来说。作为最知名的智能手机,iPhone受到不法分子的觊觎是最多的。从购买、运输到售后维修、退换货,都有人想方设法从中牟利。为了保证每一个iPhone用户的权益,不必再胆战心惊地去找鱼龙混杂街边手机维修店,苏宁将和苹果一起推进20个城市的销售及服务一体化专区的建设,分布在北京、上海、广州、深圳、南京、天津、西安、重庆等一二线核心城市,彻底解决iPhone用户的售后忧虑。

到2017年,越来越多的消费者会认识到,价格并不是购物选择的唯一标准。能在最实惠的价格之内,同时带来优质的产品和贴心的服务,这才是苏宁的最高追求。因为服务消费者才是硬道理,而作为国内少有的线上线下同时开花的零售商,既有优秀的线上购物体验、又有庞大的线下服务机构,苏宁正是你的最优选择。

记住噢,苏宁818发烧节,价格只是第二大优势,最想给你的还是方便给力的服务!返回搜狐,查看更多

责任编辑:

1.环球科技网遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;2.环球科技网的原创文章,请转载时务必注明文章作者和"来源:环球科技网",不尊重原创的行为环球科技网或将追究责任;3.作者投稿可能会经环球科技网编辑修改或补充。