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范一峰+徐秀芳
摘 要： 结合医学院校公共选修课的教学现状，以办公软件高级应用课程为例，提出了适应医学院校教学要求的“互联网+”教学模式。开展案例教学，将教学分为课堂内线上学习，课堂内线下学习，课堂外线上巩固三个阶段。该模式将线上线下混合教学、案例教学与公选课有效结合，培养了学生的实践能力，提高了学生的学习兴趣。
关键词： 公选课； 互联网+； 案例教学； 线上学习
中图分类号：TP312 文献标志码：A 文章编号：1006-8228（2017）08-58-03
Abstract： This paper proposes an "Internet plus.jpg" >
Key words： public elective course； internet plus； case teaching； online learning
0 引言
办公软件高级应用是一门面向全校所有专业本专科生开设的公共选修课，是医学计算机基础的深化和提高。该课程要求学生掌握办公软件的高级应用和操作技能，是一门操作性和实践性很强的课程[1]。我校是医学类院校，这门课是一门公选课，其课堂教学存在一些问题。①医学生虽然记忆能力较强，但计算机操作能力较弱。②由于公选课考核要求较低，造成学习氛围不浓，学生缺课，迟到，早退较多。③本课程是在医学计算机基础上开设的高级应用篇，如果采用同样的教学手段，学生会产生厌学心理，对课程学习不感兴趣，从而丧失学习的动力，只为混学分而学习。④缺乏综合案例的应用，无法将知识点与应用紧密地结合起来，从而无法将这些知识应用于实际。⑤很多学生选这门课是为了计算机二级考试，而以往的教学中也是以通过二级考试为目标。这种以考试为导向的教学模式使学生为通过考试而学习，不能把所学的知识应用到实际。
针对医学生计算机能力不强，公选课学习氛围不浓的特点，本文提出基于“互联网+”的教学模式，即采用慕课+课堂教学的模式，将教学分为课堂内线上学习，课堂内线下学习，课堂外线上巩固三个阶段。公选课是三节课连续排在一起的，第一节课采用课堂内线上学习，将事先录好的案例视频播放给学生看，让学生自主学习。第二、三节课让学生上机练习，根据题目要求将案例独立做出来。遇到问题学生先分组讨论，教师再对难点讲解。如果学生在课堂上还不能消化吸收所学的内容，则在课外再学习案例视频。
1 教学资源建设
以e板会[2]为平台，构建一个适合自主式、开放式、交互式学习的，能够满足不同层次教学对象的，覆盖教学全过程的立体化教学资源[3]。e板会是一个网络学习平台，能够实现微课制作、在线学习、作业布置、互动答疑等功能，有网絡版和版。教学资源包括教学视频、电子教案、多媒体课件、教材、实验指导书、试题库等内容[4]。将录制好的视频、布置好的作业、制作好的课件、教案发布到e板会平台上，既方便学生学习，又便于师生网上交流答疑。
1.1 慕课内容
慕课是以教学视频为主要载体的，适合大规模开放式在线学习的网络课程[5]。我校一门公选课总共有六次课，每次3课时，每课时40分钟，因此我们将案例制作成40分钟左右的慕课教学视频。我们将教学内容分为分为三个模块：Word模块、Excel模块，PPT模块，每个模块按照实际案例进行教学，如图1所示。根据课时，Word模块安排三次课，Excel模块安排二次课，PPT模块安排一次课，每次一个案例。
1.2 教学设计
办公软件高级应用课程内容繁杂，若按传统教学方法以章节顺序来讲课，难以达到良好的效果。本文采用案例教学法，按照教学大纲和考试大纲的要求，将教学内容设计为六个案例，打破教材中原有的章节顺序。
本文的案例教学法将人们在日常生活中经常会用到的实际问题引入到教学过程中，将抽象的概念具体化，使学生能够更好地认识到这些概念在实际生活中的用处，从而更好地培养学生分析问题，解决实际问题的能力。设计案例时遵循实用性、综合性、针对性原则[6]。六个案例中，毕业论文排版，黑板报制作，简历制作，成绩管理和毕业论文答辩演示文稿制作都是与学生密切相关的，是一些很实用的技能。《办公软件高级应用》强调的是对综合问题的解决能力，因此尽可能地将知识点放到一个案例中。表1显示了各个案例所包含的知识点。在选取案例时，既考虑到实际应用的需要，也考虑到计算机二级考试的需要，将二级考试中出现的考题也融合到案例中，使学生既学到知识，又通过考试，一举两得。
1.3 慕课的录制
办公软件高级应用是一门以操作为主的计算机类课程，故采用录屏软件来录制微课。本文使用e板会微课大师来实现慕课的录制。e板会微课大师操作简单，功能强大，和传统的录屏式微课录制工具相比，它融合了“传统黑板式教育”和“互联网移动技术”的优势，具有多PPT随意切换、同屏多素材同步录制、视频编辑等功能。录制微课时，窗口设置成640?480，所生成的视频格式为flv格式，方便上传下载以及在不同终端观看，特别是需要在手机上能清晰播放。
2 教学过程
在“互联网+”时代，需要创建一个提高学生学习效益，强化过程评价的以生为本的高效课堂教学模式[7]。本文以e板会为平台，构建一个线上线下相结合的高效学习模式。办公软件高级应用按理论和上机1：2来安排课时。
2.1 课堂内在线学习
医学生学习任务重，解剖学、生理学、病理学、内科学、外科学等功课的复习占据了学生大部分课余时间，如果按传统的翻转课堂，将理论课也放在课堂外，那样学生就没有时间和精力去观看视频。因此我们改为课堂内看慕课视频，将学生本应在家或课外观看的视频放在课堂上，在教师的监督下统一观看。这样学生学习有氛围，注意力集中，学习环境受外界干扰小，并且教师可以控制纪律，防止学生做一些与学习无关的事情。在观看视频前，教师先花五分钟左右的时间提出本次课程需要解决的问题，然后让学生带着问题观看案例视频，做到有的放矢。
2.2 课堂内线下学习
视频播放结束后，学生进行上机操作，以巩固所学内容。办公软件高级应用操作性较强，很难用笔记记录所学内容，也很难光看看就会操作了。学生通过上机练习，测试是否已经掌握所学知识点，是否能够独立完成一个案例，是否能将学到的知识应用于实际。在上机的时候，让学生先不看视频不讨论，独立操作，等出现不会做的地方，边看视频边做，或者学生相互交流。对于一些很多学生都不会操作的知识点，由教师统一讲解。学生将案例做完后，可以让一些同学上台演示，增强学生的成就感，激发学生的学习兴趣。
2.3 课堂外线上巩固
部分学生由于基础较差，三节课下来还不能完全掌握所学的内容，可以在课外反复观看视频反复操作来领会不懂的地方。也可以通过互动答疑，向老师提出问题，由老师来帮助解答。在等级考试前，学生也可以在e板会平台上反复观看微课视频，巩固所学的内容。
3 教学評价
办公软件高级应用课程操作性强，其教学要求很难用纸质试卷来体现，而上机考试也很难全面反映学生的操作技能。因此，在这门课程的教学中，我们使用作业管理系统了解学生的学习过程。通过e板会平台，教师可以在网络上方便地进行作业布置和批改，学生可以在电脑上或上方便地完成课后作业，同时可以查询成绩。在学生的成绩组成当中，将平时作业成绩也纳入进来，课程成绩=课堂成绩（点名、课堂提问）+期末测试成绩+课后作业成绩。学生可通过e板会平台对教学效果进行评价，很满意打五个五角星，不满意打一个五角星，满意、较满意、一般分别打四、三、二个五角星，并可写下评论。也可通过发私信向教师提出意见和建议。通过教师给学生打分，学生也给教师打分的方式，既全面客观地评价了学生掌握知识的程度，又使教师看清授课效果的好坏。
4 教学效果分析
我们将办公软件高级应用慕课资源上传到e 板会平台，通过平台可以随时获悉每位学生的学习时间、学习次数、学习对象等信息，充分了解慕课资源的利用率和教学效果。
2016-2017学年第一学期我们对选修该办公软件高级应用课程的60名学生实施了课堂内线上线下混合案例学习这种教学模式。在第一节课时，所有学生共同观看大屏幕上的案例视频。由于采用了案例教学法，学生学习的内容是日常办公中需要解决的实际问题，因此学生听课非常认真，虽然是在机房上课，却很少有学生浏览网页，玩游戏。课堂出勤率很高，四次点名发现，每次只有个别学生不来上课，出勤率达95%以上，这在公选课中是很少见的。第二、三节课上机练习，学生将案例视频中的内容个人独立做一遍。由于我们选择的案例在实际应用中很有用，所以学生做得很认真，几乎没有学生干其他事。学生在做题时碰到不会做的步骤时，大部分学生选择在手机上观看案例视频的操作步骤，然后跟着视频操作。
根据记录统计，学生平均观看视频的时间为28分钟，部分同学观看视频的次数为3到4次。这也说明，对于实际问题的处理，学生的动手能力还是较弱的，虽然案例视频已经演示了一遍，但大多数步骤需要跟着视频操作。如果没有视频，一个教师就难以应付这么多学生的问题，就会导致学生因得不到老师的帮助而不愿意学。在上机练习中学生也会碰到个别跟着视频也做不出的步骤，这时教师在教师机上统一讲解。一些问题会是因为软件环境不一样导致的，需要教师在现场解决。有了视频和教师的现场指导，大多数学生能在下课前将案例视频中的内容完成，有些同学还会在教师机上演示自己的作品。少数同学由于计算机基础较差，在课堂上不能完成案例视频中内容，这些同学往往会在课后反复观看视频，直到会做为止。统计显示，有10%左右的学生观看视频超过60分钟，最后学习时间显示是在课后观看的视频。如果没有视频供学生课外巩固，那么这部分学生将不能在课后学习课堂内没有掌握的知识。
我们在上完这门课后采用调查问卷的方式了解学生对种教学模式的喜爱程度。92%的学生非常喜欢这种课堂内线上、线下混合案例学习的模式。学生认为在课堂内线上学习比课堂外线上学习更有学习氛围，既集中了注意力，又节约了学习时间；案例教学既解决了实际问题，又提高了学习兴趣；慕课视频既可以在上机时跟着视频操作，又可以在课后反复观看，特别是在计算机等级考试前，复习很有效。只有8%的学生认为他们喜欢传统的教学方式，即理论课时教师讲解，上机操作时教师辅导。
5 总结
本文提出一种课堂内线上线下混合案例学习的教学模式。根据公共选修课的课时安排，将教学内容分为三个模块，录制六个课时的公办软件高级应用案例教学视频，供学生在课堂内在线学习和课堂内跟着视频上机操作。案例教学能够使学生从解决实际问题的角度出发，激发了学生的学习兴趣，使学生较好地掌握了每个模块的相关知识。课堂内线上、线下在线学习能够使学生集中注意力，提高了学生的学习效率。在教学实施过程中也存在一些不足，如：没有开展分层教学，部分计算机水平较高的学生很快做完了练习，也有部分学生在三节课内很难完成学习任务。因此，在以后的教学中，我们要摸索分层教学，既降低“学困生”的学习难度，又满足“学优生”扩大知识面的需求。
参考文献（References）：
[1] 杨晓谙.浅谈案例教学在《办公软件高级应用》课程中的应用[J].福建电脑，2013.29（4）：177-178
[2] http：//www.ebanhui.com/
[3] 张慧芸.基于网络成人教育立体化教学资源建设[J].求知导刊，2016.18：62-63
[4] 周继香，周育人.MOOCs 对高校教学资源共建共享的启示[J].中国成人教育，2016.14：30-33
[5] 薛艳，孙丹丹.基于微课支持的统计学翻转课堂教学模式研究[J].教育教学论坛，2017.1：249-250
[6] 杨晓谙.浅谈案例教学在《办公软件高级应用》课程中的应用[J].福建电脑，2013.29（4）：177-178
[7] 闫祯.基于互联网+时代的高效课堂教学方式建构[J].教育导刊：上半月，2016.3：56-58
