据说每天走进地铁，都会看到这样的画面：
随意走进美国的一家星巴克，迎面而来的是这样的场景：
嗯，大家看起来都很勤奋的样子，但是长时间保持一个姿势对着屏幕，小探想问：你们的脖子不疼吗？腰还好吗？
“工作业绩不突出，腰椎间盘突出”
随着移动电子设备的普及，人们都变成了低头族，每天花一大半的时间，用各种姿势盯着眼前的屏幕。根据 CNN 的统计，美国人平均每天对着屏幕的时间是10小时，随之而来的，就是久坐不动、各种姿势不正确而造成的各种肌肉骨骼疾病，例如肩颈酸痛，腰肌劳损，腰椎间盘突出等。
全世界有十分之一的人被腰痛困扰
据中国医学科学院不完全统计，截止2017年，我国门诊体检人群中有64.52%颈椎病患者，腰椎病患者也已突破2亿，腰椎间盘突出症患者占总人口的15.2%，且有不断上升之势。这些慢性疼痛已经成为了困扰人们生活的第二大疾病。虽然听起来这类疾病似乎并不致命，好像就是平时脖子不太舒服，腰偶尔疼一下，但是如果未能及时治疗，严重的颈椎、腰椎疾病会引发肢体麻木、小便失禁、甚至瘫痪。
网上一度盛传这样画风凌乱的图片，说是可以治疗颈椎病（？）。
（上面的文字你读完了吗？）
小探想说，这玩笑看看就好啦！
慢性颈椎、腰椎疼痛属于慢性肌肉骨骼疾病（MSK musculoskeletal disorders）。科学地面对慢性肌肉骨骼疾病，医生们通常会采取保守治疗，通过按摩和物理治疗帮助患者康复；但是如果病情发展过于严重，就只能手术治疗，而等待患者的就是不确定的术后效果，和仍然会有的长期疼痛。
这可怎么办？难道一旦不幸得了这些“现代文明病”，又不幸地耽误了最佳治疗时间，接下来的人生就只能与芬必得和床相伴了吗？
小探侦察到了一家来自旧金山的公司 Hinge Health，这个由两位牛津大学的辍学博士生创立的公司，刚刚获得了欧洲风投巨头 Atomico 800 万美金的投资。他们致力于以数字化医疗的形式，为长期饱受疼痛折磨的肌肉骨骼疾病患者建立慢性病管理系统，并通过智能设备的辅助，帮助这些患者康复，避免不必要的手术。
嗯，听起来挺复杂的，简单来说就是——腰酸背疼腿抽筋，再也不用怕！Hinge Health 会通过数字化模块根据你的个性化档案，运用科技辅助，手把手教你康复，远离瘫痪、避免手术。
被忽略的健康杀手——腰酸背痛腿抽筋
近年来，与健康医疗相关的创业公司层出不穷。与市面上较为普遍的在线诊疗服务稍有不同，Hinge Health将眼光放到了慢性肌肉骨骼疾病上。“目前在线医院、在线诊疗服务非常火，这绝对是一件好事，” Hinge Health 的 CEO Daniel Perez 告诉小探，“但是，人们集中在关注癌症、糖尿病、心脏病，却疏忽了真正困扰大多数人日常生活的腰腿疼痛、颈椎病和膝关节疾病。”
要知道，世界卫生组织公布的影响人体健康的因素中，遗传、环境和医疗条件仅占40%，而生活方式占60%，几乎起了决定作用。平时不正确的站姿坐姿，电子产品使用过度，或者是事故后不完善的休息保养，都会导致慢性肌肉骨骼疾病，并且很多人长期饱受痛苦而不自知：所谓头疼脑热，喝杯热水，腰腿疼痛，那就躺下歇着吧！
这长期拖着，人身体里的骨骼和关节就不同意了，如果脊椎部位的肌肉骨骼疾病不及时进行康复训练，患部的韧带会钙化，影响以后的活动自由，长期下去甚至会长出骨刺，给患者带来更多痛苦；一拖再拖，手术就在所难免了。然而涉及到骨骼关节的手术往往是非常痛苦的，并且风险较大。
用数字化模型进行慢性疾病管理
有颈椎、腰椎慢性疼痛的患者们，是有一定的自我康复意识的。在物理治疗师的指导下，很多人会自己在家进行康复训练。然而，由于这些康复方法不像药物疗法那样，有着明确的剂量标准，人们无法正确操作。特别是关节肌肉构造复杂的腰部以及膝关节，患者自己的康复训练错误率高达80%，不仅不能帮助恢复，反而会因为错误的锻炼方式，使病情加重，不得不面对复杂的手术。
“很多手术是可以避免的，”Daniel 指出，“前提是患者们可以每天坚持科学地、有目的地进行康复训练。”
Hinge Health 的产品包
为了更精准地帮助慢性肌肉骨骼疾病患者，Hinge Health 配备了可穿戴设备、软件、运动和行为治疗。患者将会收到 2 个装有感应器的感应绷带，以及 1 个预装了 Hinge Health app 的，用来观看康复教学平板电脑。
Hinge Health 目前可以治疗颈椎病、腰部肌肉骨骼疾病，以及慢性膝关节疾病。患者根据自己的病状在平板电脑上填写资料，获得初步的康复指导，并根据它在身体相应的部位佩戴感应绷带。
Hinge Health 会根据感应绷带返回的数据，建立一个可量化的模型，通过教育患者、物理治疗、行为支持的方式帮助患者们康复。
患者们所需要做的，就是每天坚持跟着视频教程进行康复，每天15-20分钟就好啦！感应绷带会实时传递数据到app上，根据app上面的图文提醒，不管文化程度如何，患者都可以轻松掌握康复训练的方法。
使用 Hinge Health 进行康复训练
Hinge Health 的核心技术平台会对患者的身体恢复状况进行长期的管理跟踪，并根据专业医疗机构的建议，对阶段型的康复方式进行优化。
从上图可以看出，在一项为期12周的临床项目中，在Hinge Health 的数字化模型指导下，疗程结束时MSK慢性患者的综合指标改善了超过50%，有近三分之二的人避免了手术。
B2B2C模式：让科技直接造福社会
根据美国骨科协会的统计，每年美国人花在治疗腰疼上的钱至少有500亿美金——这还是公开可查证的数据，不包括重金寻找偏方之类的开销。由于物理治疗开销大，疗效慢，很多慢性肌肉骨骼疾病患者长期被疼痛困扰，不仅影响工作，还会影响到正常生活。
然而，康复治疗对治疗指导的科学性要求高，Hinge Health 在数字化维护上的成本也较高，如果直接将产品推向消费者市场，普通用户很可能无法承担——好产品卖不出去，有需求的人也买不到。
为了让更多人可以直接享受医疗科技带来的福利， Hinge Health 采用了B2B2C的模式：Hinge Health 负责产品的研发生产，但不直接卖给消费者，而是通过各大公司的医疗保健计划将产品带到用户面前。
涨姿势
Take Away
B2B2C (Business to Business to Consumer) 的创新之处在于：提供了一个全新的交易规则和平台，打破了传统的电子商务模式。节省了从销售到购买的中间环节，不断增强供应商与消费者之间的联系，让企业和消费者能整合到一个平台上。
美国约有 1.6 亿人从雇主处得到医保，只要雇主对员工的医保计划支持使用 Hinge Health 进行长期肌肉骨骼疾病的治疗，员工以及他们的家属都可以通过医保免费或低价获得 Hinge Health 的全套产品，用来进行长期康复训练。Daniel 告诉小探，目前大约已有 10 万人在使用 Hinge Health 进行物理治疗。
硬件创业第一步：避开那些坑
一旦创业涉及到硬件产品，小探能想到的就是各种坑：与手机等必需品不同，可穿戴类的硬件产品在用户粘性方面一向比较吃力，而涉及到硬件产品的生产和成本，也有不少创业公司因此栽跟头。
在 Hinge Health 的产品中，不仅包含了可穿戴设备、平板电脑，而且这么专业的内容，用户一定得花上不少时间学习，硬件产品多，生产起来想必也耗神费力。这……听起来不太乐观啊。
Daniel 说，难是难，但Hinge Health 在团队仅有5人的情况下，成功在期限内交付了第一批产品，靠的就是在产品初期充分的准备。
对于有硬件产品的创业公司，提前做好生产规模及市场规划，根据自身情况寻找最优生产方案非常重要。由于 Hinge Health 最初成立在英国，希望可以打入美国市场，并最终实现往亚洲市场的扩张，Daniel 在选择硬件制造商时，挑选了分别在英国、美国和亚洲都有厂房的厂商。在产品研发初期，来往于位于英国的公司总部和制造商之间，用最快的时间调整产品，解决问题，使之可以及时交付给用户；第一批成功交付后，选择位于美国的工厂进行大批量的生产。
产品包中的平板电脑只承担了教学作用，Hinge Health 直接选择了市面上已发售的售价较低的平板电脑，以减轻自身在硬件生产方面的压力。
硬件创业第二步：用场景增强用户粘性
单纯的可穿戴设备需要与手机进行配对，非常麻烦。Hinge Health 的产品是为了帮患者减轻痛苦的，因而用户的学习成本被有目的性地降到了最低。在产品包中，平板电脑已经预装了 Hinge Health 的 app，用户只需简单的登录操作即可迅速使用。
平板电脑的大屏幕能让教学内容更加清晰，缩短用户的上手时间。两个感应绷带上的蓝牙传感器都是预先配对好的，用户只要拿到产品，穿上绷带，打开app，就可以立刻使用。是不是很方便？由于 Hinge Health 的用户是急切需要物理治疗帮助的慢性病患者，不仅是从患者的需求方面，还是产品本身的设计角度，用户粘性都会这些场景而得到保证。
虽然大部分困难都得以解决，但是 Daniel 也承认，产品包中的硬件设备如果涉及到更新换代，仍将造成不小的浪费。用户需求量大，但是目前 Hinge Health 所能服务的人群限于美国企业医保覆盖的范围，急需进一步打开市场。
接下来，Hinge Health 将会不仅限于慢性肌肉骨骼疾病的治疗，还会增加例如减肥、健康管理等适用范围更大的医疗支持服务。虽然仍在孵化器中，但 Daniel 已经看到了十年后的发展——用数字化技术建立汇集看诊、互动治疗、回访于一体的在线医院。
写在最后：由于小时候经常偷偷趴在被窝里看小说，小探在小学时就已经成为一名颈椎病患者了，这些年看手机看电脑，不仅颈椎痛，腰椎脊椎哪儿哪儿都不好了，成为了物理治疗诊所的长期病人。用这个好疼好疼的教训，在此忠告各位年轻的朋友——预防慢性肌肉骨骼疾病，保证健康的生活方式很重要！
手机好玩，但一定要有度哦～
本文作者：Powell
本文编辑：Caroline返回搜狐，查看更多
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