随着科技的发展,手机的设计、功能也在不断演进,从功能机到智能机,从小屏变成大屏,从大屏到全面屏,从单摄再到双摄…手机的迭代升级成为了近年来当之无愧的科技热门。不过在各家手机厂商都聚焦于比拼配置、比拼价格时,似乎没有太多厂商关注后续的问题,许多消费者购买手机的时候高高兴兴,当出现问题去维修时都失望而归。
针对这一用户痛点,金立在今年的5月18日发起了1小时快修的服务。我们知道金立在线下渠道的实力为国产手机排头兵,这是让用户可以更好的体验并买到手机。同时,线下的维修门店也是承接用户使用金立手机的一大坚实后盾。
金立的数据显示,在推出“一小时快修”服务后,截止到2017年8月,已经有近万位用户,体验了金立1小时快修服务。其中,96.47%的用户在1小时内完成维修,总共为用户节省了48034小时。想要做到这样的水平,与金立自身过硬的素质和“科技 悦生活”的理念不可分割。
如今生活节奏如此快速,每个人的时间都是宝贵的,金立的1小时快修也顺应了产业高效率的发展,提升品牌力和用户好感。未来随着金立手机货量的逐步提升,售后方面金立也会投入巨大,未来金立会有什么样的动作呢?值得期待。
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