1.如果你的苹果手机在一年保修内坏了，，维护人员认为将需要更换整个产品，保修期将重新设置一年，但不一定在苹果的官方网站查询得到！
苹果手机进水你可以看一下下面的方法能不能帮你解决这个问题，如果还是没有解决的话建议来我们的门店看下 北京西环广场T2座18楼11室
进水相信大部分人都遇到过，好多人一进水捞出来后就想着手机是否能正常开机，然
后死命的按 POWER 键和 HOME 键。其实这是一个错误甚至致命的做法。手机处在开
机状态下进水，运气好的可能只是正极线路短路，这种故障的体现就是不开机，损伤
较小，维修难度低；运气差的就会造成其它线路的短路，这时手机就会非常烫，直到
电池消耗殆尽，遇到这种情况需要立即关机（当然前提是屏幕触摸可用），开机时间
越长，受损情况越严重，甚至无法修复。
总结一下就是进水的机器第一时间先按 HOME 按键，如果屏幕不亮基本是关机状态了
，所以别再有任何的操作；如果屏幕亮了则马上关机，最好尽快送去维修。这样可以
最大限度的降低一部分进水情况的受损程度。
2.还有就是我的苹果手机摇起来有声音。Home键按不下去可以换吗
如果不是功能性故障：比如收不到信号，Wi-Fi功能无效等，都不能作为更换的理由!这种情况要换机只能是在14天内无条件退换，过了这个时间苹果就不理你了!
3.更换iPhone和维修iPhone有啥不同?
需要售后人员判断是不是需要更换整台iPhone，有些功能性故障仅需要换零部件(信号模块，摄像头)，这种情况的维修是不会重置保修期的。
第二种常见的种类是港行，由于交通方便和汇率问题，买港行iPhone的同学也是大有人在!
4.提供当地购机凭证和过关证明，港行的iPhone一样可以在大陆享受保修(如果你买了水货，一般售后是不会受理的!)，但是更换机器后不能要求重置保修期限!其余事项则跟上述的一样。返回搜狐，查看更多
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