------本期内容导读------
在运营者眼中被视为“运营利器”的APP消息推送,其实也就相当于电视媒体最喜欢的广告插播一样。电视台的人最好每条广告都能让大家都看完。而几乎所有的观众都希望一条广告也没有
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凡是运营过手机APP的,如今无不把消息推送当成是一件头等大的难题来对待。因为大家都非常清楚,不论是新闻时事与活动推广、还是重要提示及功能更新,只要消息推送的成功率可以达到,这无论是对于自己APP的信息送达、还是关键性的用户活跃,都有着极其重要的提升作用;
可是绝大多数的运营者都到郁闷的是:似乎就自己APP的消息推送成功率越来越低了,对应着看到自己手机上别人的推送消息一条一条热闹得很,这点很是不爽。到底是自己APP上的技术方面有缺陷?还是没有找到在这里可以致胜的窍门?又或者是越来越发达的科技新水平就无法解决这样一个老问题?
其实不然,运营者往往很难明白的有三大真相:
真相一,并不是所有人都喜欢APP推送的:
甚至在实际生活中,除了少数自己认可并需要的APP之外,绝大多数用户恰恰相反,是拒绝并讨厌那些不请自到的APP推送的。在生活经历中,新安装了一个APP之后,在跳出“你是否愿意接收来自某某的消息推送”时,相当多的一部分人会毫不犹豫地选择“否”,也就是说,他们根本就不想收到所谓“既方便又快捷”的消息推送;
在运营者眼中被视为“运营利器”的APP消息推送,其实也就相当于电视媒体最喜欢的广告插播一样。电视台的人最好每条广告都能足够时间、足够长度、甚至能足够吸引注意力地让大家都看完。而现实却是,几乎所有的观众都希望,一条广告也没有,实在躲不过,就选择换频道、或者去上厕所;
真相二,并不是愿意接收推送的手机都能收到推送:
如果是用户认可了这个APP,并愿意接收它的消息推送的话,这也并不意味着用户手机就一定能收到推送的消息,原因基本都是出在了安卓手机上。与苹果手机所不一样的是,安卓手机基本都是由每个APP来处理对于推送消息的响应。这种技术原理决定了,只有正在运行中的(包括在前台正在使用以及后台还在待命中的)APP才能够接收到推送的消息;
而这一机制带来的副作用就是,为了保证自己能够及时收到运营者在服务端推送过来的消息,那么每一个APP在安卓上都要尽可能地保证自己至少也要活动在后台。这样,无论是对于安卓手机的内存消耗还是电池消耗,都是一个巨大的负担。这也正是安卓手机在APP安装得多了后,就会发现越来越卡、以及电池越来越不经用的最重要原因;
因此,那些凡是具备定制ROM能力的国产手机,都会毫不犹豫地对手机后台里的应用进行最严格地控制。换句话说,但凡超过一定的时间,就坚决予以清除掉。这种做法,既是让手机内存得以最大释放,又可提高手机电池使用时间。而由这点所带来的手机推送消息难以到达,反而却成了手机厂商的一个卖点。
真相三,消息推送红利将越来越寡头化:
事实上,除了实力雄厚的互联网巨头外,基本上不大可能会由自己来建立APP的消息推送服务,这是因为,消息推送服务有着典型的边际服务成本,用户再少,系统复杂程度一分不减,而用户再多,无非是增加一些服务器的开销罢了。因此,绝大多数的APP都把消息推送服务放在了第三方平台上,而这些平台一般都会提供免费的基础服务;
那么,为什么第三方平台会提供这样的免费服务呢?当然不是白白地做公益。这些免费服务就是在吸引最初的基础用户,最终第三方平台会明确地区别免费与收费服务的差别,无非是收费服务会拥有更多的服务器资源、网络资源、甚至是商务合作资源,从而使得收费推送的成功率、到达率更高、更准确;而相反,免费服务不仅质量差强人意,而且功能等方面还会有差别;
收费的推送服务之所以效果好,除了配置更强的资源以外,现在还出现了这样一种合作模式。安卓手机里的APP进程不是很容易就会被手机从后台杀掉吗?就会有平台会将多个常用APP串在一起,使用一个共同的后台推送消息的接收机制。也就是说,这几个APP,只要还有一个进程留在后台,就可以响应并接收到任何一个APP推送过来的消息。这种联合运作,当然是需要付出巨大成本的;
换句话说,要想做APP的推送消息既及时又广泛,唯有两条路可走:第一就是自身强大、用户使用活跃度高,这样不仅本身APP就会不断活跃在用户手机上,甚至还会因为自己的强大与规范,让许多手机能为你开出白名单;第二就是大把地砸钱、花钱让自己与强势APP绑在一起,只是这里所付出的经济代价,却成就了别人APP的成功;
当然,更重要的一点却是在最后,即使你能费尽心机、想方设法地提高了那么一点点的消息推送到达率,而最终能在用户的手机屏幕上所跳出来的那一条信息,到底能不能引起用户的兴趣、好感并能真正吸引他们去点击打开自己的APP呢?这才是运营者所真正要琢磨的重点。返回搜狐,查看更多
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