有人包容快递涨价 却没人理解外卖涨价 为什么?

智电网 / 2018年05月04日 04:05

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文章开头,我还是想和大家讲一讲温水煮青蛙的故事,这是一个来自美国康奈尔大学科学家的有趣实验:将一只青蛙放进沸水中,青蛙一碰沸腾的热水会立即奋力一跃从锅中跳出逃生;又尝试把这只青蛙放进装有冷水的锅里,青蛙如常在水中畅游,然后慢慢将锅里的水加温,直到水烫得无法忍受时,青蛙再想跃出水面逃离危险的环境却已四肢无力,最终死在热水中。

实验结果说明的是由于渐变的适应性和习惯性,导致青蛙失去了警惕和反抗力的道理。当然人类也一样,当沉迷于糖衣炮弹的温柔乡之中,回头再看,我们已经无法挣脱牢笼。

是的,这个故事已经烂大街,但听进去的人又有多少呢?尤其是在我们生活的周围,我们正经历着和青蛙一样的过程,就拿机不离手的手机来说,过去没有手机的时候,很多人的业余生活还很丰富,看看书啊,逛逛街啊,运动运动啊等等,而现在只要有时间,从早到晚都会抱着手机,过去是“书中自有颜如玉,书中自有黄金屋”,如今变了,变成机中自有“白富美”,机中自有“高富帅”。

当然这些扯皮的话并不是今天要表达的重点,但也和重点有着密切的关系。属于败家娘儿们的“双十一购物狂欢节”即将到来,上网“买买买”,快递收到手抽筋。

而令人意外的是,10月上旬,中通、韵达相继宣布将上调快递价格,并且市场反应波澜不惊,消费者似乎变得更加宽容了。而快递上涨可能是由于纸箱价格翻倍造成的,也就是原材料上涨是“导火线”。

据了解,受原辅材料价格攀升、供给减少等影响,近期瓦楞纸等包装用纸价格同比上涨了1倍多,一个纸箱售价因此涨价0.2元至0.5元不等。近期,即便是废品的价格也都在涨涨涨。不仅如此,快递业受运输成本增加、人工成本提升、原材料价格上涨等多种因素影响,价格矛盾日益突出。

但是消费者对于快递的涨价并没有太多的抱怨,仿佛是理所应当的,反而相关机构有些着急了,10月25日,北京市发展和改革委员会印发《北京市快递业价格行为规则》(试行)的通知,规则对企业快递公开标示商品价格、服务内容、服务价格等方面进行了严格的要求,并明确表示严禁快递企业操纵、垄断、哄抬快递价格,由区级价格主管部门和市级价格主管部门负责管辖快递业价格违法行为的行政处罚。规则从即日起实施,试行两年。业内专家认为,此次通知的发布有助于净化快递市场,使快递价格走向合理范围。

不得不说,如今大家对于网购的依赖程度直线上升,仿佛温水里的青蛙,慢慢适应了水里的温度,而现在快递涨价也并不觉得“水热”,还一副洋洋得意的样子,满怀欣喜的等待着双十一的到来。

和快递行业形成鲜明对比的是外卖行业,在外卖行业里,有着一群喂不熟的“狼崽子”。

2015年,是O2O大战最火的一年,外卖平台异军突起,形成了饿了么、美团外卖和百度外卖三足鼎立的局面。三家的竞争越发激烈,特别是在年轻人群体,像是各大高校,各个平台的宣传力度从未减弱,竞相打折,这在前期瞬间拉拢了不少的使用者。

而随后由于外卖平台“烧钱”烧不起后,外卖便开始涨价了,平台也有些吃力,直到前几天,百度和饿了么合并,生下了美团与其的争霸赛。

尽管如此,近一年左右,经常点外卖的朋友,会发现外卖平台上面的餐品是越来越贵了,仔细比对下价格会发现同一家店铺同种食物,线上线下价格相差很多,多数情况下是线上要比线下贵15%到30%之间。之前平台靠巨额补贴换区的有效用户,随着时间的推移,开始反感了,用户连连叫苦。

不能否认,外卖O2O平台疯狂烧钱虽然改变了一些用户的消费习惯,并且并且做大了用户规模和市场份额。可一旦烧钱终止,外卖O2O平台的用户会大量流失,这意味着前期的巨大投入成为了泡影。

那么现在再来看对于涨价,快递行业和外卖平台到底为什么会有不同的结果呢?首先从企业性质上来讲,快递行业大部分和电商合作的比较多,而普通用户的接触很少,因为通常都是大家在网购,而除了电商外,很少往出寄东西,所以这样涨价的话,没有直接威胁到普通网购消费者,而外卖平台就不同了,它的涨价也好、烧钱也好,直接影响的就是用户的利益,用户的抵触心理就很强。

其次是价格方面,快递行业的涨价是几毛在涨,数额较小,对于整体的网购业务影响不大,而外卖平台的涨价是几块或者几十块,数额相对快递行业来讲,是比较大的,对于消费者也是比较多的,经常定外卖的人来说,这是一笔不小的开支。

最后就是必要性,个人认为,目前快递行业要比外卖行业对于用户的影响更大,你可以不定外卖,但一定会网购,网购已经成为当下大家消费的主流形式,而外卖就不一样,家里也可以做饭,楼下就是餐馆,离我们的生活很近。

总而言之,无论是快递行业也好,还是外卖行业也罢,我们都不能像温水中的青蛙一样,等着被人宰杀,要对于环境的变化有所察觉,居安思危是有一定道理的,在此也希望大家在双十一购物期间不要盲目,切勿追风。返回搜狐,查看更多

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