近日，外媒曝出三星Note 8用户在打开某些App时会出现死机问题，并且大多数时候的死机都发生在打开拨号器或者拨打电话这些基础功能使用的时，而让手机恢复工作的唯一方式就是重启。由此三星Note 8开始面临了诸多吐槽。随着三星交流论坛对于这一问题讨论的不断升级，其它用户称打开浏览器或者口袋妖怪等App时也会导致手机死机。而由于日前，三星宣布，将在几周内解决这一问题。
汇总三星论坛上，网友们反馈的部分导致手机死机的情况看，主要集中在一下集中情况：
使用快速拨号
从最近的来电列表和联系人拨打电话
点击电话应用中的联系人
点击消息应用中的联系人
从电子邮件中加载Excel电子表格
打开联系人
使用联系人列表
使用神奇宝贝GO，Chrome和Google应用
在消息和联系人应用程序中轻触联系人
一夜充电
打开电话应用程序
在联系人应用程序中打开个人联系人
发短信时打开联系人
打电话的时候
据悉，在出现死机情况过后，用户只能通过强制重新启动手机或者等电量消耗完毕。并且，用户表示在尝试清除缓存、卸载和重新安装应用甚至是恢复出厂设置都无济于事。
据外媒报道，发生上述问题的主要是来自四大主要运营商(AT&T，Sprint，T-Mobile，Verizon)的SM-N950U版本和未锁定的欧洲SM-N950F和双SIM卡-N950D版本(目前在国内确实还没有关于这方面的消息)。目前，四大运营商版本的已经下架处理。而在三星论坛上，对这一问题的讨论已经超过5页，因此可以判断，这个问题应该也算是相当普遍存在的。
不过，目前好消息传出，三星公司宣称已经研发出一种软件修复程序来解决这个问题。它将在未来几个周内以OTA升级的形式推出到手机。不过不知道该问题对于三星目前最新的这款旗舰级产品的销量是否会造成影响。返回搜狐，查看更多
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