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在刚刚过去的双十一，苹果手机在天猫时间销售额第一、销量第三的好成绩，但老对手三星却难以看到踪迹，曾经在中国市场高达20%份额的三星手机已经彻底沦为“others”，这几年对三星来说犹如地狱般的生活，一方面面临强大的竞争对手苹果，一方面遇到安全事故问题，品牌危机严重，国产机快速崛起让三星措手不及。

在Galaxy Note8发布会上，三星移动业务总裁高东真信誓旦旦的表示，不会放弃中国市场，并且还要复兴当年的辉煌。时间节点是9月份，那时候三星在中国市场的份额还有3%，经过“机海战术”和双十一的洗礼，三星第三季度的市场份额变得更加惨淡。韩国媒体报道，市场研究公司Strategy Analytics报告称，第三季度结束三星在中国市场份额约为2%，呈现下降趋势，第四季度有可能为1.6%，三星在中国大陆地区的复兴梦遥遥无期。

一直想靠Galaxy Note8 对抗竞争对手苹果，并且试图在中国翻身的三星，如今与苹果的差距越来越大，但没有任何怀疑的是Galaxy Note8是当之无愧的安卓机皇，硬件配置当属第一，尤其是全面屏OLED，至今还处于垄断地位，就连iPhone X只能由三星电子供应。不仅如此，为了振兴中国市场，三星比任何厂家都显得有诚意，在预约上送豪华礼包，至今在京东销售的手机仍然有好礼相送。其次为了适合本土化，三星针对中国消费者制定了贴心的服务、半折电池换新、电池性能检测、优惠换屏、VIP热线、贵宾休息室等等，但这一切都没能获得中国消费者的心！

三星如此的贴心努力，为什么没能获得消费者的青睐呢？首先，Note7事件中召回过程中对消费者的冷漠，让很多人寒心，这导致三星的品牌出现严重的危机，“爆炸”成为撕不掉的标签，这是三星永远的痛。其次，国产手机的崛起就不需要多说，但是三星策略的失误是难以弥补的。三星最风光的时候是移动互联网时代，那时候国产手机远没有现在优质价廉，山寨手机横行，三星的质量赢得消费者品牌溢价非常高，三星线下门店也增多，以为移动互联的浪潮会持续，三星越来越多的门店选择了关门，但是移动互联网的浪潮只是一阵风，在前几年手机手机销售突然转移到线下，三星猝不及防，这成为三星最大的转折点，从那以后三星市场份额逐渐由20%开始了直线下降。

其次Galaxy Note8发布之初的使命是狙击iPhone 8，但苹果全面屏手机却选择了iPhone X，在售价上，Galaxy Note8位于iPhone 8和iPhone X之间非常尴尬，用户们都会选择在加点钱购买iPhone X。而此次双十一天猫苹果手机销售量最大令人意想不到的是iPhone 8P，这得益于手机优惠幅度大，降价iPhone 8加价iPhone X，Galaxy Note8难以问津。最好的手机和最贴心的服务却得到这样的结果，誓要复兴梦的三星该如何触底反弹呢？返回搜狐，查看更多

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