修手机,官方售后和一般维修店哪个更划算?

手机教授 / 2018年03月27日 06:55

手机

手机难免有坏的时候,需要维修时,到底是去官方指定的售后服务点还是去普通的手机维修店更划算呢?不妨来比较一下两者的利弊。

官方售后服务点维修的利弊

选择在官方售后服务点维修,其优势是各品牌的手机都享有三包服务。即买到手机当天算起,7天内手机存在性能故障可以选择退换货或维修;8到15天内可以换货或维修;一年内可免费维修。因此,若是我们的手机出现的故障是免费维修范围内的,则无需花钱。此外,能保证我们所更换到的配件是原装的,在质量上得到保障。

不过弊端也不少!

1

三包服务条件限制多

三包服务看着还挺人性化的,但实际上要享受到三包服务没那么容易。首先前提条件是票据齐全,光是这点都不少人难以满足,部分粗心的机友买回手机后就将发票等相关票据随手扔了。

其次并非手机出现什么状况,在一年内都是可以保修的。如果是人为损坏的,只能自己花钱修。何为人为损坏?不小心摔碎屏幕、手机掉水里导致无法正常开关机等都属于人为损坏。手机充不进电、听筒听不到声音了等等,拿去官方售后服务点检测,也可能会被告知是人为损坏的,基本上都是维修工作人员说了算,消费者难断真假。

2

维修费贵

相信这点大家都有共鸣,官方指定的售后服务点,维修费真是贵得肉疼。咱们就看看苹果官网公布的最新出的iPhone X的屏幕维修价格好了,需2278元人民币!光修个屏幕,都可以买一台中端机了。此外,iPhone 8 Plus的屏幕维修价格是1378元,iPhone 8的屏幕维修价格是1178元,也都不便宜。

可别以为只有新机维修费贵,一些已经停产的旧手机,若是手机屏幕摔坏了需更换也不便宜,因为手机停产了,相应的配件也就稀缺了,物以稀为贵。

3

售后开机检测状况多

还没进入维修环节,光是拿去售后开机检测,也可能会遇到不少状况。有的机友手机明明还在保修期内,手机出现故障原因不明,想拿去给售后服务点检测一下具体原因,被告知开机检测需付费。

此外,还有的机友因冲着官方二字去的,就放心的将手机给工作人员拿去检测了,检测完毕机身上却有了划痕,人家一口咬定是你手机本来就有的,而你在给手机人家之前也没有和人家确认过自己的手机外观情况,只能吃哑巴亏。

一般手机维修店维修的利弊

选择在一般手机维修店的优势大家也都知道,那就是便宜!需几百甚至上千块钱才能在官方售后服务点更换的手机屏幕,在一般的手机维修店,可能一百多甚至几十块钱就可以帮你搞定。而且很有效率,小毛病当场解决,大问题也不会需要太久。

当然,其弊端也不少。

1

质量无法保证

在普通手机维修店更换的配件,可能质量杠杠的,也可能是劣质的,由于我们无法确认配件的来源,也就无法确认配件质量的好坏,只能全靠运气了。

2

拆机后将无法保修

还在保修期的手机,一旦拿到普通手机维修店拆修过后,特别是更换过配件之后,就会被官方指定的售后服务点判定为私自拆机,因此将无法再享受保修服务。

3

有被偷换配件的风险

因手机维修过程不透明,在维修的过程当中,一些你手机上的原厂配件可能会被偷偷拆下来,给你换上劣质的配件,而这些配件在手机内部,一般人也不会拆开手机来看,无法发觉。这会使得手机的整体寿命缩短。

4

价格不透明

在普通手机维修店,需要多少钱是店主说了算,对方说三十你就得给三十,说三百你就只能付三百。当然,也有讨价还价的余地,只是你依然难以确定自己有没有被宰。

教授有话说

既然官方指定的售后服务点和普通手机维修店都各有利弊,那我们该如何选择呢?其实不妨分几种情况来看待。

若你的手机仍在保修时间内,可拿去官方指定的售后服务点检测具体原因,或许能够免费维修或退换呢?不过把手机给工作人员之前,一定要先和对方一起确认一下你手机外观情况,如是否有划痕等。还有在开机检测之前,要先和工作人员确认是否需要收费,避免手机被拆之后,对方乱收费而自己只能委屈掏腰包。

若是过了保修期,但是自己对手机使用的体验要求比较高,而经济能力又不错的,还是建议到官方指定的售后服务点进行维修,相对于一般的手机维修店来说,各方面都更有保障一些。

若是已经使用了很久的手机,以及对手机体验要求不高,觉得能用就好的,不妨去普通的手机维修店修就行,价格比较实惠。

当然,以上只是教授的建议,具体的选择还在于个人。一般手机出问题,你们会选择官方指定的售后服务点维修还是普通的手机维修店维修呢?你是否有过维修手机的经历?在维修过程中可遇到过什么麻烦?最后是怎样解决的?欢迎跟我们聊聊,让我们以后若遇到类似的情况,也可以有个参考。

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