英米家:要做手机3C行业的阿里京东

网易企业服务 / 2018年03月05日 12:26

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11月24日,在合肥举办的“2017中国消费电子经销商论坛暨消费电子创新产品发布会”上,主打科技与潮品的理念的英米科技获得了“2017年度消费电子经销商创新成就奖”。英米家联合创始人兼CEO區文生在发布会现场以《新零售下的消费电子》为题进行的演讲中表示,英米家模式重新定义了零售行业中核心元素“人-货-场”之间的关系,端对端重新设置零售流程,是手机3C行业中的阿里京东。

“在新零售行业里,超市,有盒马鲜生;百货,有名创优品;科技,就是英米家!”區文生这样说,“做更聪明的零售,是英米家的终极目标!”

从货的角度,英米家主打新潮科技产品,希望通过新品类向消费者传递出全新的生活理念。

从人的角度,英米家重新定位了消费者人群。新零售背景下,消费者的消费观念不断革新,对购物场所、购物形式等消费体验提出了新的需求。英米家用人脸识别和去收银台模式,把握住消费者的痛点,能有效拓展年轻的消费群体。此外,英米家背靠迪信通多年的经营积累,也将致力于为老用户提供更全面的服务与支持,拉新与维护两手抓。

从场的角度,英米家在线上线下同时革新,运用大数据与IT技术,精准识别消费者的消费模式与行为,以海量的后台基础数据服务前端销售环节,为消费者带来无人打扰,去收银台化,完全自主的全新购物体验。比起以往零售业中强行向消费者推销的模式,英米家追求一种“刚刚好”的状态,根据消费者的切实需求,重塑消费场景,以智慧化的系统,打破购物的时空限制。

通过人-货-场三个环节的革新,英米家建立了英米智慧零售系统,将互联网思维、新技术与大数据融为一体,一改零售行业高人力物力消耗的痛点,重新梳理零售业庞杂的环节与流程。

此外,英米家还已经获得国内手机零售龙头企业迪信通的加盟,与各大运营商的合作也进入深度定制阶段。

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