上任半年力推本土化改革 三星中国总裁权桂贤解读手机竞争两大策略

通信金刀 / 2018年02月24日 22:39

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2017中国移动全球合作伙伴大会在广州保利博览中心如期举行。在这场备受瞩目的行业盛会中,三星电子向大众展示了其在科技创新领域兢兢业业的傲人成果。

在11月24日的采访中,三星电子大中华区总裁权桂贤谈及了他上任半年来的本地化进程以及由他主导的三星中国组织架构调整进展。除此之外,对于三星中国在中国手机市场的竞争策略等热点话题,权桂贤也进行了一一解读。

上任半年后谈改革及本土化进展 一切以本地需求为中心

从今年5月11日正式接掌三星电子中国地区业务至今,权桂贤已经走马上任半年多。在履新之初接受采访时,他曾表示,三星中国已经到了全面改变的时刻。

对于上任半年来的工作重点和成果,在11月24日的采访中,权桂贤多次强调了“本土化”。“我来了之后,我觉得最重要的一个概念就是本地化。做到本地化有两个要点,一是要推出符合中国消费者需求的产品和服务,以及符合他们习惯的营销策略,第二个就是组织架构运营人才的本地化。” 权桂贤表示。

权桂贤来到中国之后,一直在推进的工作就是把主要的业务负责人以及省级销售负责人都改成了中国人,此前这些主要的负责人其实都是韩国人,而现在其中77%都是中国人。

“为了成为真正意义上的中国企业,我们做了一个果断的创新举措。我的目标是让中国员工占比90%以上,我们会尽快培养这些人才。”权桂贤总结道,中国三星其实就是中国的企业,但所有的标准,我们以国际标准来要求自己,所以,中国三星就是一个符合跨国标准的中国企业。

对于三星中国改变的初衷,权桂贤提及了三星电子追求改变的文化。“在三星电子真正成为跨国大企业之前,它也只是一般的韩国的企业,当时遇到产品良品率不高的时候,李健熙会长非常气愤,他把所有的不良产品都放在大院子里面全部销毁。他当时也说出了一句名言:除了我们的妻子和孩子之外,其它的都可以改变。所以我来到中国也是提到了这一点,我觉得重要的是做什么都要务实,从实际的事例中找出正确的方法和方式。”权桂贤表示。

除此之外,权桂贤介绍了他主导的三星中国组织架构调整进展。权桂贤介绍称,他希望现在推进的改革可以在明年年底前完成,现在还处于进行时阶段。

“我刚上任做的比较大的举措就是改变我们的地区组织,撤消了过去的组织体系,我们为了把工作的重点导向转为sell out,做了22个分公司体制,把思维和运营方面也放在sell out上。”权桂贤指出,其对sell out有一个定义,就是所有的活动都要以消费者为中心,站在他们的立场出发去考虑,把这样的改革渗入到整个流程当中。

称Bixby技术本身是本地化的技术解读智能手机未来

在参加2017中国移动全球合作伙伴大会之前几天,中国三星电子刚刚在北京亦创国际会展中心正式发布了人工智能平台Bixby中文(普通话)版。

在发布会上,权桂贤先生曾如此表示:“三星一直把中国市场视为最重要的战略市场之一,我们的目标是为中国消费者提供最具创新性的移动体验。如今人工智能产业将成为推动国家发展的新增长点。因此,三星作为全球人工智能领域的领先企业也积极响应这样的政策方向,希望通过在中国推出手机人工智能技术以及产品为中国的科技产业发展以及伟大愿景的实现尽到一份绵薄之力。”

而对于三星推出Bixby中文(普通话)版,业内分析指出,这是三星对中国市场的重视和诚意。毕竟中国市场已是全球最大的智能手机消费市场,除此之外,这也是三星中国入乡随俗的重要表现。

实际上,在权桂贤看来,Bixby中文(普通话)版的技术本身就是本地化的技术。“因为Bixby中文版就是在中国开发的,所以说Bixby中文版的诞生就是一个本地化的战略,有中国象征的意义。”权桂贤强调称。

在当前的智能手机领域,除了AI等,还有哪些方面会给手机更大变化一直是市场及用户关注焦点。

权桂贤指出,到现在为止,三星在手机领域,扮演的是一个不断去突破的角色。而他个人认为,硬件方面的竞争可能已经到达了一定极限。

“现在手机厂商,在硬件方面的竞争已经到了做薄0.1毫米这样的竞争。对于厂商而言,硬件做薄0.1毫米,成本是相当高的,但给消费者带来的影响很微小。所以,我个人认为在这个5G时代和物联网时代,整个移动手机行业的格局都将会有很大的变化。”权桂贤指出。

权桂贤介绍称,目前实际的网络速度最高也就是100M,未来可能会发展到10G甚至20G以上,到了5G时代,在超短波高频的情况下,网速增快给用户日常生活会带来很大的变化,甚至过去在科幻电影里面看到的那种场景,就会在现实生活中出现。

“因此未来,我们跟Bixby之间的交互速度也会快200倍。如果在这个提前下去预测,未来的手机格局会变成什么样呢?其实变化已经近在咫尺了。”

谈手机营销两大战略:“差别化”及“利用优势”

在权桂贤上任后,先后推动了Galaxy S8国行版、Galaxy C8、Note8国行版等重磅机型在中国的发布。面对激烈的中国市场竞争,权桂贤有着自己的深入思考。

权桂贤提出,首先体现在竞争的对策上,三星中国更多关注的是如何做好自身,能够利用自身的优势给消费者与众不同的体验。

“我们有两大战略,一个是差别化的战略,一个是利用优势的战略。”权桂贤解释称,差异化战略最大的差别就是Bixby,Bixby可以说比市面上其他的产品要更优秀,也非常符合未来产业发展的方向,所以三星要努力去发展Bixby,而利用优势战略是硬件方面的竞争,三星本身在硬件方面就有着非常大的优势,所以会尽可能将自身优势继续发扬下去。

除此之外,在市场营销层面,权桂贤以手机拍照功能展开阐述称,其实摄影功能好不好,是非常主观的判断标准,但很多厂商把宣传集中在了拍照功能上面,也取得了不错的效果,但不一定是像素高就证明拍照效果好,另外还有其它很多的因素,包括光亮之类的。“三星中国把市场营销的重点放在让更多的消费者认识到不仅仅是像素数字上。”权桂贤指出,比起像素更加重要的就是光的作用,就是F值。权桂贤以三星推出的Galaxy C8举例称,这个产品的F值已经达到了1.7,在同等价位的产品中有着明显的优势,同时三星也在挑战了F1.5这样的一个很难达到的水平,提高了三星摄像头的技术,也有着非常不错的表现。

“所以我们今后的战略要让更多的消费者认识到三星在哪方面有特长和优势,但是会以谦虚的心态跟友商学习。”权桂贤总结道。

中国手机市场当前被认为已经出现拐点。IDC最新报告显示,2017年第三季度,中国智能手机市场出货量略高于第二季度,但低于去年同期,同比下降约为1%。对于这一市场现状,权桂贤指出,应该看整体的手机智能市场,现在低端产品在往高端的方向发展。

“现在中国经济也实现了高速的发展,通信技术也是在全球领先的,所以我相信在中国市场会有更多的,更加优秀的中高端产品的需求,尤其是5G时代更加是这样。”权桂贤表示。返回搜狐,查看更多

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