手机如今成为了我们生活中最亲密的伙伴，于是手机费也成为了我们生活中不可避免的一笔开销，可能很多朋友们也发现了，手机费经常会莫名其妙的“消失”，工作忙，节奏快，大多数人都选择了匆匆交上话费以方便使用，极少数人及时投诉了也很少会收到回复。
近日，一网友称自己的号码被人在后台将最低消费额调整了，即使自己什么都不用，每月也必须交215元的话费。本来这就够闹心了，没想到还有更让人生气的，因为听从工作人员的“建议”，办个新卡又充入了580元话费，后来种种麻烦，导致分文未退。
相信这不是个例，很多消费者都表示，自己也曾被“坑”过，那么手机扣费乱象为何频频出现？有业内人士坦言，他们认为始作俑者多为合作营业厅，大家一定要仔细核查自己的账单明细，以防误入“陷阱”。
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