经常上京东买东西的朋友可能会发现,京东绝大多数手机产品的好评率都在95%-98%之间。好评率低于95%的手机基本不值得购买,而好评率高于98%的手机则是凤毛麟角。

有的朋友非常好奇,为什么会这样呢?其实主要原因有3点:
那么多用户中,总会有几个想找茬儿的
京东作为一个面向大众的购物网站,自然是“鱼龙混杂”,总会存在部分奇葩没事干的主儿想找借口打个差评,而且基本上没有理由。这样的人一多,好评数自然就下降了。

手机作为大众产品,厂商往往懒得顾及少部分挑剔用户的感受
目前,京东上达到100%好评的手机只有一加5T。这款手机除了标准的旗舰配置以外,还做了诸多深度优化,如屏幕支持DCI-P3色域、sRGB色域,即使在专业设计师眼中,这也是块极好的屏幕并给予用户极大的自由度。

(一加5T的屏幕显示效果,在阳光下依然清晰可见)
而其他厂商往往懒得为了极少部分用户去做色域优化;当对屏幕比较挑剔的用户拿到手机后与眼前的专业屏幕一对比,自然就极其失望,给出差评。
当然,普通用户不与专业显示器对比,是看不出区别的。因此,这些厂商也就利用信息不对称,不去优化屏幕,节省成本来赚钱。
一加5T则靠着专业级P3色域等功能,拉住了挑剔用户的心,从而获得了用户的100%好评。

为了一个噱头,使得用户体验下降,得不偿失
在这一点上体现得最明显的,就是某500强了。当初为了打“爱国”噱头,强上了不成熟的“灵兽”芯片,导致许多游戏玩不了、进不去;最新的旗舰产品又采用玻璃后盖,易碎、拿在手里没有安全感。
相比之下,一加5T采用了成熟的骁龙835处理器、一体式金属机身,能带给用户更好的体验。

当然,这并非意味着一加没有在背后进行研发——一加5T系列搭载的Dash闪充、全新双摄优化技术,背后也是无数工程师的心血;然而,一加在技术成熟后才推出给用户使用,不把用户当小白鼠。对用户负责的态度,自然能够收获更多好评。
总之,绝大多数手机没有达到100%好评的原因,有用户奇葩、厂商偷懒和对用户不负责等多方面因素。因此,绝大多数手机的好评率都低于98%。但是反观一加,不忽视2%的专业用户,也不把用户当小白鼠,因此才获得了100%好评。

在接下来的12月17日凌晨0点,一加5T将再次开放购买。据内部人士称,值此四周年庆典日及京东超级新品日活动同步举行,此轮开放购买进行了大量备货,不给黄牛生存的空间;同时,还将推出一加5T熔岩红四周年特别版,售价与普通版一样,均为3499元(8+128G)。


在这次开放购买后,想必会有更多不同需求的用户体验到一加5T。在大量用户评价之后,一加5T还能否保持100%好评呢?小编觉得,光凭着一加这种对用户负责的态度,这个100%好评的记录肯定能保持下去。
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