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正如我们在回顾中所怀疑的那样，iPhone X在第一次跌落和耐久性测试中表现不佳。两次不同的跌落测试显示设备立即受损。
消费类电子产品网站CNET报道称，将 iPhone X 从三英尺（0.9144米）的高度进行跌落测试。手机角落处的玻璃在第一次测试中就已经破裂。第二项测试将手机放在大约在人脸的高度上，结果导致更多的破裂状况。
CNET遇到的情况结果仅仅是表面化，SquareTrade的一个更极端的跌落测试也显示了对其功能的损害。SquareTrade是一家为移动设备提供保护计划的公司，因此应该注意的是，公司有动力说服消费者他们的设备可能处于危险之中。
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据SquareTrade每个测试都是通过机器人或其他机械设备来执行的，这些机械设备在为跨设备的测试提供一致的环境。面部测试将手机从六英尺（1.82米）下降到地面，手机的屏幕和TrueDepth传感器阵列已经没有响应。将手机背面的同一个高度落下，背部玻璃已经破碎。在相同条件下的侧面跌落测试也使得屏幕不可操作。
最后，公司测试模拟了汽车开始行驶时从汽车顶部掉下来的电话 ，这种情况有点常见。在这种情况下，iPhone X在后面和前面都产生破碎，Face ID停止运行。然而，iPhone X在完全浸没在水中的情况下存活了30分钟。
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SquareTrade的测试结果将iPhone X命名为最易破坏的iPhone，它基于对可破坏性进行评分的方法来进行测试。然而，这些测试的最大问题是，比大多数人通常会拿着手机高出一些高度。
除了脆弱性之外，iPhone X的OLED屏幕比其他iPhone上的LCD屏幕更昂贵。苹果的一年保修不包括意外损坏，但AppleCare +可能是一个选择。这个扩大的覆盖面计划涵盖了两个意外损坏情况，与您在保修期内所面临的损失相比，成本降低了很多。
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这些测试中的一些损坏是由于iPhone的玻璃结构原因造成的。苹果在iPhone 8，iPhone 8 Plus和iPhone X上使用了玻璃，部分原因是iPhone 7中使用的铝可能成为新的无线充电功能的弊端。
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