◆ 朱人杰与爱马合影
文| 铅笔道 记者 石 伟
骑手头戴黑色阔檐礼帽，身着燕尾服，脚蹬高筒马靴，伴着悠扬舒缓的旋律，驾驭马匹完成变换里怀、横向运动、后肢旋转、帕沙齐、皮埃夫等各种连贯动作。这是马术比赛中的“盛装舞步”（又称花样骑术）的场景。
同样作为一名马术爱好者，朱人杰在2015年5月创立“骑士”。App为马术俱乐部（即马场）与用户提供双向服务，服务如下：
针对B端马术俱乐部，“骑士”App提供SaaS平台级服务，包括场地预约、课程订单管理，发布赛事、活动、马匹马具交易等；针对C端个人用户，App以及公众号提供预约骑马、课程、活动、旅游等一系列骑马相关的服务。
截至目前，平台已入驻51家马术俱乐部（据悉，北京约有200所马场，全国约有850余所马场），C端用户注册数为3.4万，微信公众号有1.6万粉丝，App下载量每日新增100余次。同时，“骑士”自营的马术俱乐部品牌（杰的马场）已有3所马场。
注: 朱人杰承诺文中数据无误，为其真实性负责，铅笔道已备份录音速记，为内容客观性背书。
骑士创业
甩掉都市“格子间”的烦恼与忙碌，朱人杰穿上马裤、绑腿跨上骏马，在绿草茵茵的马场上自由驰骋，享受自然风光。
接触马术长达10年，朱人杰是资深的马术爱好者，曾参加过各种速度、耐力、西部比赛。
2015年先后造访了几家马场后，他发现市场上的马术俱乐部服务不尽人意：马场既没有标准服务体系，也没有完整的管理体系。
◆ 帅哥与靓马也很配。
马术预约只通过电话、马匹管理混乱、会员无处获知比赛/活动消息……诸多痛点刺激着创业多次的朱人杰。
面对马术市场的潜力，他怦然心动。在胡润百富调查榜单中，骑马、冲浪与帆船成为高净值人群未来三年内最想尝试的活动。
这时的朱人杰结束了上一个项目，有了大把时间。综合各方原因，他这次想从自己喜欢的马术事业出发，再一次创业。
目标客户锁定中国新中产阶级，“骑士”App于5月启动研发。
在朱人杰规划中，App为马术俱乐部（即马场）与用户提供双向服务，具体服务如下：
针对B端马术俱乐部，骑士App提供 SaaS平台级服务，包括场地预约、课程订单管理，发布赛事、活动、马匹马具交易，更新马匹信息等。
针对C端个人用户，App以及公众号提供骑马相关的服务，比如预约骑马、课程、活动、旅游等，获取最新的骑马旅游路线，发起个人活动邀马友参加，购买马匹、马术装备等。
买下马场
2015年7月，朱人杰买下上海一所马场，原因有二：提供现金流；作为SaaS平台的“试验田”。
团队首先改造了马场，将只容纳20匹马的马棚扩至117个马厩。期间，朱人杰对外宣传公众号以及“骑士”App，提前给产品预热造势。
在研发App以及管理自营马场方面，朱人杰选择加入AQHA美国夸特马协会，运用其专业的管理体系，解决如何管理运营马场、如何接待客户的问题。“欧美市场已发展成熟，他们的经验值得借鉴。”
马场改造完成的同时，“骑士”App上线。团队通过地推的方式推进B端市场的扩展，C端用户则由马场负责，将其会员或常客引入公众号或App中。
相比传统模式，“骑士”App重点在于提高用户体验，比如之前消费者骑马前需要电话咨询俱乐部，再由后者查看教练以及马匹等时间情况决定接客与否；现在用户只需在App、公众号预约即可。
与此同时，“骑士”App提高了俱乐部内的沟通效率。对此，朱人杰举例，以前俱乐部通知马术教练主要靠嘴，而现在教练在手机便可接到马匹、顾客信息。
◆ 杰的马场内，用户可举办音乐派对、烧烤聚会、篝火晚会、家庭聚会。
在获得51家马术俱乐部入驻平台的同时，“骑士”App于去年4月获得天使轮投资，由跨星创投与中睿泽农合投。“一方面，投资人看好马术市场的未来，且市面无同类产品竞争者；另一方面，骑士团队有自营马场，可产生现金流。”
开办连锁马场
融资到账的同期，朱人杰考虑如何扩大营收。在SaaS方面，他采取免费政策以吸引马术俱乐部加入。 “虽然依靠自营马场营收可覆盖成本。”
但是B端决策时间长，这也就意味着，朱人杰打算规模化布局的马匹活体交易、马术装备交易的时间仍要靠后。
于是一番调研过后，朱人杰选择走“万豪国际酒店模式”，即与第三方合作，创办连锁马术俱乐部。因此，“杰的马场”作为连锁品牌面世。
先后与南京陌上花渡园区政府（由当地政府投资）、黄山江邑野奢酒店达成合作（由兰博基尼投资），“杰的牧场”在南京、黄山落地。其中，“骑士”团队负责输出自己品牌以及服务。
朱人杰预计，南京马场将于9月28日开始运营，黄山马场将在2018年1月建成。
◆ 深夜，马场内帐篷星星点点。
截至目前，平台已入驻51家马术俱乐部，C端用户注册数为3.4万次，微信公众号有1.6万粉丝，平台每日下载量新增100余次。
现在，朱人杰正在筹备Pre-A轮融资，预计金额为1200万元。
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编辑 赵芳馨 校对 刘金策
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