基于现代网络通信技术的故障信息处理系统研究
孟繁玉
【摘要】 计算机网络通讯技术的出现使得信息通信、传输、交互等变得更加方便、高效，人们在获取和传播信息等方面也变得更加容易，但随着计算机网络通讯技术的深入运用，其不断发生的技术故障问题也引起了人们的广泛关注。基于此，本文将通过简单介绍几种计算机网络通讯技术故障，对技术故障的处理方法进行简要分析研究。
【关键字】 计算机网络通讯技术 常见故障 处理方法
引言：
现如今计算机网络通讯技术与人们的日常生产生活之间的关系极为紧密，但时长发生的计算机网络通讯技术故障，也为信息交互和文件传输等安全性、完整性造成极大不良影响，因此分析并寻找解决计算机网络通讯技术故障具有十分重要的现实意义。本文将立足于此，重点围绕计算机网络通讯技术故障与处理进行探析。
一、计算机网络通讯技术常见故障
1.1硬件故障
在硬件方面，由于受到供电线路长时间使用而产生的老化问题，或是电源线路遭受雷击、供电不稳等影响，在不同程度上破坏了计算机电源的完整性，进而导致计算机网络无法正常完成通讯。另外，在搬运计算机设备或是周遭环境比较恶劣譬如潮湿等情况下，也比较容易使得网络通讯连接中断或出现连接错误等问题[1]。
1.2软件故障
在软件方面，由于受到网络黑客、恶意程序等入侵和攻击，进而对正常的网络通讯造成干扰；而在配置交换机的过程中，如果交换机与计算机型号不匹配或是操作人员操作不当等原因，也会在一定程度上对正常的网络通讯造成不良干扰。如果计算机主机出现逻辑混乱等问题，受此影响网络地址也无法保持正常状态，混乱的网络地址将会同主机IP地址出现冲突进而导致通讯突然中断。
1.3安全故障
除了常见的硬件故障和软件故障之外，在过高或过低温度以及其他恶劣环境因素的影响也会使得计算机网络通讯出现故障。加之各种人为破坏或是用户忘记、丢失密码等种种原因也同样会影响计算机网络的正常通讯。
二、计算机网络通讯技术故障处理方法
2.1优化硬件环境
工作人员需要根据硬件设备的具体养护要求，定期对其进行维修管理，以有效保障计算机硬件设备能够正常、稳定运行。譬如说在维护显示器的过程当中，需要使用洁净的软布轻擦拭显示屏表面的污渍，并在搬运的过程中尽量轻拿轻放；定期为散热风扇添加适量机油，避免在使用过程中出现静电情况等，同时注意对计算机硬件运行设备环境进行严格的温度和湿度控制。在选用性能俱佳的硬件设备基础之上，认真落实其运维工作，及时发现设备运行过程中存在的问题并提出有效的解决措施。譬如针对供电不稳的问题，可以通过安装稳压表等方式进行处理[2]。
2.2落实软件维护
当前网络病毒、外界程序恶意攻击等已经成为影响计算机网络正常通讯的一大关键原因，因此需要相关工作人员注重落实好计算机软件维护管理工作。严格按照计算机自身型号为其配置相对应的交换器；同时，可以通过积极安装病毒查杀软件等，定期查杀、扫描网络病毒以防止计算机网络通讯受到木马病毒等干扰；通过加装防火墙软件并定期对其进行升级，可以有效抵挡外界恶意程序的攻击。而在运用计算机网络过程中产生的相关垃圾也需要进行及时清理，在释放内存的同时有效提升网络速度。
2.3注重安全管理
为有效保障计算机网络通讯安全、稳定，需要为其配置专门的管理人员，并督促其形成较高的安全管理意识，在鼓励其充分运用自身管理技能和相关知识下，处理好计算机网络通讯技术中的各类故障问题。与此同时，管理人员需要统一登记计算机资源，并对其进行备案处理，保障原始的计算机设备资料等得到妥善保管，根据资源的实际种类使用不同的标签与编号进行区分，方便日后的查询使用。另外，机房的安全管理措施同样十分重要，除机房管理人员之外应当禁止他人在计算机中使用包括移動硬盘等外存储设备，从源头上避免计算机病毒的出现[3]。
三、结束语
总而言之，在我国科学技术水平不断提升之下，未来计算机网络通讯技术还将得到进一步应用，针对其常见的硬件故障、软件故障以及安全故障等，需要通过将维护工作日常化、制度化，并积极通过使用防火墙等相关安全管理技术加强计算机设备以及网络环境的安全性、可靠性，进而将故障发生的几率降至最低，使其能够继续充分发挥其应有作用。
参 考 文 献
[1]王少云. 计算机网络通讯技术故障分析与处理[J]. 电子技术与软件工程，2016，06：16-17.
[2]祖桂英，董晓慧，胥玲，刘慧慧. 计算机网络通讯技术故障分析与处理[J]. 通讯世界，2016，18：61-62.
[3]谭新辉，宋剑杰. 浅谈计算机网络通讯技术硬件故障分析与处理[J]. 电子世界，2016，17：53-54.
