路沙
黄山市如何创新转型、实现智慧管理和服务？黄山市搭建了政务云平台，建设完成全市统一的数据中心，并構建了网上办事体系。
通过云平台和扎实的硬件基础，黄山市信息办协同多部门进行信息整合和业务对接，打造了“一站通”行政服务平台。对各部门窗口精简改造，合并成为“综合窗口”，统一受理各部门业务，实现“一站受理，一点办结，全城通办”的目标。
通过“一站通”平台，各种数据材料由纸质送达变为网上传输，数据开始多跑路，免去了群众东奔西跑的疲惫，让群众少跑腿。通过打破壁垒，整合政府各部门信息，建设全市统一的城市数据中心和呼叫中心，构建“纵向到底、横向到边”的网上办事体系。黄山市的创新还不仅这些，更是创造性地提出网格化管理，打造了“一网清”平台。通过该平台，各网格负责收集本区域内治安、民政、城管、计生等信息，通过“一网清”平台进行反馈，由后端接口人安排对应部门前往处理，实现政府服务的主动覆盖，让群众更省心。
