陈红卫++胡彦
【摘 要】本文從对公众教育的认知、教员、教育设施及教育活动四个方面陈述了美国亚特兰大动物园公众教育的情况，分析了美国在动物园公众教育方面的特点，重视公众教育、在人财物提供智力和物资保障、通过教育活动激励公众参与保护是其取得成功的主要原因，也是给我们的启示；科学、生动、形象、互动、自然地开展公众教育是中国动物园今后发展的方向。
【关键词】美国 公众教育 亚特兰大动物园
科学普及是提高全民综合素质的重要手段。动物园作为开展野生动物综合保护的专类公园，承载着对公众进行科普教育和环境保护宣传的重任，是开展科普教育的一个主要机构。动物园公众教育（public education）是指动物园向公众传播野生动物知识、环境保护、科学研究的活动与过程。随着社会的发展与进步，公众对动物园公众教育的需求更加迫切，动物园对公众的科普教育作用已经成为反映其社会作用的关键。美国亚特兰大动物园（Zoo Atlanta）重视科普，通过生动的形式和多种方法推进了动物园的公众教育，让公众在参观动物园的过程中，不知不觉地激发公众对动物的热爱之情，进而主动关注动物的生存状况，并向他人传播相关的理念和方法。本文作者曾作为中方专家在亚特兰大动物园工作和交流了很长时间，期间和之后深入观察和研究了美国动物园的公众教育。现对美国亚特兰大动物园公众教育的做法做一些介绍和分析，希望美国动物园的科普和保护教育能给予我们更多启发和参考。
1 重视公众教育，对公众教育的认知水平较高
如同美国的其他城市动物园一样，亚特兰大动物园于上个世纪60年代就开展了保护教育工作。亚特兰大动物园在动物园发展的过程中，对公众教育工作的地位和使命也越来越清晰。
亚特兰大动物园公众教育工作的使命是“激励公众参与保护”。这为该园公众教育工作指明了方向，使其公众教育的重点和终点落在引导公众采取行动方面。这表明公众教育是动物园链接公众的桥梁和纽带，有着重要作用。
亚特兰大动物园把公众教育工作作为中心工作之一，动物园每个部门都有责任积极参与这项工作。对于全社会，全体动物园人都是公众教育工作者。从园长，到教员，到饲养员，到绿化工，到清洁工等等都要具备公众教育的意识和基本能力。亚特兰大动物园的公众教育工作具有如此骄人的地位，可以从国家、单位及个人3个层面来分析其形成的原因。从国家层面来看，美国有严格的野生动物保护法律外，还有相关的法规对动物园公众教育做了明确的规定。美国动物园和水族馆协会（AZA）负责管理全国的动物园，对会员单位有一系列的认证标准及要求。亚特兰大动物园是AZA的会员单位，必须达到AZA在公众教育方面的相关规定。比如：AZA要求在动物园所有展区都必须要有相关的保护信息。从单位的层面来看，亚特兰大动物园从原来管理很差的动物园进入到美国动物园前十名，公众教育发挥了重要的作用，园长强调并要求动物园各个部门都要配合公众教育部门的工作，整合各自特有资源参与公众教育项目中。从个人的层面来看，亚特兰大动物园员工都是在喜欢动物的人员中进行筛选的。动物园员工对动物的感情是开展公众教育工作的良好基础，也因此大家对公众教育工作认同度高，有工作热情，积极主动融入到保护教育工作中，参与度高。
亚特兰大动物园对公众教育认识到位，在满足公众休闲娱乐的同时，在提高公众环保意识和技能、关爱动物、关爱大自然中发挥了其独有的作用。
2 专业的公众教育人员提供了公众教育的智力保障
公众教育是向公众传播野生动物知识、环境保护、科学研究的活动与过程，属于科学传播学范畴，它有哲学基础，也有理论依据，是一个跨学科学问。开展公众教育对教员的职业道德和综合能力要求很高，要具备生物学、教育学、传播学等学科的基础，并具备良好的科际整合能力。
亚特兰大动物园公众教育队伍人员数量较多，常年拥有专职保护教育工作人员15人，非专职人员10人；专业水平较高，大多数专职教员都具备教育学相关背景，入职后园方通过参加研讨会等方式对其进行专门的技能培训。每年教育部门都会派出1-2名教员参加AZA等专业机构的公众教育培训，不断更新与提高教员的专业知识和技能。还注重吸纳动物园之外的社会力量来共同开展工作，常年招募培训培养志愿者，主要由退休教师、家庭主妇、大学生构成；知人善任，调动每一个志愿者的积极性，激励志愿者投入到动物园公众教育的志愿者项目中。
公众教育也是一个教学互动的过程，教员在其中发挥主导作用，其对公众教育的态度自然影响到公众的态度，其专业能力也对教育效果起到关键的作用。
3 良好的公众教育设施提供了公众教育的物资保障
AZA对动物园的展区及设施都有明确的要求，要通过这些载体直观地传递正确的保护信息。
展区设计按照《规范》来进行。展板及说明牌主要是通过文字和图片来展示的，图文并茂，做到科学、正确、醒目、可读性强，并强调互动。在教学上，教具的储备、使用和管理是非常值得一提的。亚特兰大动物园收集了大量用于保护教育工作的标本等教具，并分类管理，存放于便于直接带到园外做活动的教学工具箱中。所有教具的使用是有严格的登记，数据包含使用人、使用时间、使用的项目、受众人群类型和数量等，为评价教具在教育活动中的作用提供基本数据，并使使用价值的教具发挥作用。项目动物（program animal）是时候开展公众教育项目的野生动物。亚特兰大动物园饲养了多种像陆龟、无毒蛇、蜥蜴类的动物供游客近距观察，在接触这类动物前后都需要洗手。这样的项目动物，拉近了公众与动物的距离，增强了公众的教育体验，教育效果更为明显。1989和1990年，该动物园连续两年获得AZA的展区设计奖。1988年，新的大猩猩展区“非洲雨林”（African Rainforest）落成，这是改造计划中开放的第一个展区，次年荣获AZA年度展区设计奖。另一个是主题展区“马赛马拉”（Masai Mara），展示东非马赛马拉保护区的代表物种，1989年作为百年园庆献礼开放。这也是亚特兰大动物园第二个获得AZA年度大奖的展区。
从政府、基金会和园方申请的公众教育专项资金，保证了公众教育项目的顺利实施。
财力和物力是开展公众教育活动的重要保障。良好的公众教育设施为家庭、学生自主学习提供了硬件设施，是隐性教学的基础。
4 通过公众教育活动激励公众参与保护，与动物保持和谐
亚特兰大动物园“激励公众参与保护”，主要是通过教育活动来进行的。
亚特兰大动物园精心设计并实施了多样化的保护教育活动。公众教育设计是一个资源组合的过程，对教育目标、教育资源及教育过程都有一个清楚的认识。“我爱大熊猫 ”、“25美分保护项目”、“动物认知主题日”、“棕榈油”项目及“亚洲龟危机”项目都取得良好的效果。尤其值得一提的是一个叫“贸易者小巷：消逝的野生动物足迹”（Trader's Alley： Wildlife's Fading Footprints）的设计，这个项目是利用从猩猩展区到大熊猫展区的一小段蜿蜒的下坡小径设计而成，重点介绍亚洲和北美间的野生动物贸易。“贸易者小巷”的展牌，主要内容为北美是全球最大的野生动物进出口市场之一，重点举了亞洲到美国的熊制品贸易和美国到亚洲的淡水龟类走私两个例子。整个“贸易者小巷”的核心信息就是“野生动物贸易就在你身边”。呼吁游客在日常生活中参与到抵制野生动物贸易中来。
公众教育活动是常年性的，也借助特别的事件、主题和时间点来进行策划；在现实中开展，也在虚拟世界，还进行线上线下活动有机结合；主要是在动物园园区开展，也到社区和学校进行推广。通过动物园公众教育项目，提高了公众对动物的认知，加强了大众的环境保护意识，还使公众通过自身态度和行为的改变来参与野生动物物种的保护工作，让公众成为保护教育活动的参与者。
综上所述，亚特兰大动物园公众教育是美国科普的一个缩影，总体是通过生动的形式让公众想看、愿意参与并觉得有趣开心，在参观动物园的过程中，在情感、知识和行动上都能够带来一些触动和改变，让公众学会尊重动物、关注动物，与动物保持和谐。科学、生动、形象、互动、自然，都是美国科普给予我们的启发。
近年来，我国动物园事业呈现蓬勃发展之势，无论在数量、种类、规模上，还是展览、服务等诸多方面均取得了较为明显的进步。培养“尊重自然、顺应自然、保护自然”的生态文明理念、加强生态文明建设已成为我国的基本国策。动物园要主动加强生态道德教育工作。重视公众教育是时代和社会的必然需求，是动物园自身职能的内在要求，是动物园义不容辞的责任。中国动物园的公众教育受到了更为广泛的关注。成都动物园从2000年开始开展公众教育活动，充分地发掘和利用自身的公众教育资源，每年有200多万游人主动进入动物园这个教育课堂，以未成年人为公众教育的重点受众群，建立了十大教育品牌，内容丰富、形式多样的公众教育吸引了上百万的社区、学校公众参与到动物园公众教育中，在提高全民科学素质和生态道德水平方面发挥出应有的作用。今后，我国动物园还需借鉴美国等发达国家开展动物园公众教育活动的成功经验，结合本地区、本单位的人员和动物及公众的特点，积极有效地开展丰富多彩、各具特色的公众教育活动。
