过度创新也是个问题

中国信息化周报 / 2018年05月24日 08:29

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创新也会带来麻烦?

2006年诺贝尔经济学奖获得者埃德蒙·费尔普斯曾提出了警惕过度创新的问题。他以金融危机为例,称次贷危机给金融机构造成巨大损失被发现得很晚,这是因为新的金融产品已经达到了相关机构风险评估的极限。一些评估机构对于新的、复杂的金融产品没有经验,它们不知道该怎么办。

《创新者成功指南》作者斯科特·安东尼认为产品创新是企业效益增长的原动力,那些创造新型产品、提供新型服务及商业模式的企业不仅可以创造收益可观的经营增长,还能带来持续的消费者财富。然而,创新有时会多得让人无所适从,渴望寻找改进方法似乎是人类的本性,但是,在改进业已存在的东西,或者创造并不存在的东西之前,开发者应该先问问自己——“我们有必要做么?”而不是“我们可以做到么?”

具体到IT领域,像IBM前CEO郭士纳在他的自传《谁说大象不能跳舞》中说的那样,“该行业受技术控制的程度几乎达到了荒唐的地步。所有的公司每时每刻都在追寻下一次巨大的科技浪潮。”在过度创新情况下,我们看到了芯片巨头们新品的上市速度越来越快,新品发布频率越来越快,产品型号和名称之多,让消费者目不暇接;我们也看到了操作系统的垄断寡头不断推出对于硬件配置的要求更高的产品。

这就出现了产品或服务改进过程中无法避免的一个问题,就是当增加的改进不再与消费者的需要正相关时,也就是创新过度来临时,消费者往往不会为这个改进买账。

企业的创新应该始终以市场为导向,技术创新上的盲目和过度,都是没有意义的。技术并非越先进越好,技术的演化应该以消费者为目标,而不是打着为消费者服务的旗号。技术上的盲目创新和创新过度会导致产品的技术过剩,在市场上也难以获得最佳的经济效益。而且在保护资源的绿色环境诉求下,过度创新也被大众视为一种浪费。

不但是在技术上,管理上的过度创新也同样危险,过度创新会导致企业发展失去平衡,使创新成本远远大于创新的效益,而且过于频繁的管理创新,不利于形成企业的稳定秩序,导致员工的无所适从。

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