杨旭超
摘 要： 采用案例教学的目的是培养学生分析问题、解决问题的能力，案例情境实现的方法，须遵循完整性、真实性、典型性、趣味性等设计原则。采用案例教学的目的，是让学生有较大的自主权，通过对案例的剖析、研究、归纳、总结，调动学生的积极性，也使得学生有展示自己能力的机会。案例制作的着眼点在于学生实际解决问题能力的发展，案例作为沟通现实世界与学习世界的桥梁，无疑可促使学生更快地适应工作情景的挑战。
关键词： 案例； 案例教学； 情境； 能力
中图分类号：G420 文献标志码：A 文章编号：1006-8228（2016）01-73-03
The analysis of case designing and case teaching
Yang Xuchao
（ZheJiang Technology Institute of Economy， Hangzhou， Zhejiang 310018， China）
Abstracts： The purpose of case teaching is to cultivate students' ability to analyze problems and solve problems； the implementation of case scenario must follow the design principles of integrity， authenticity， typicality， interesting and so on. The purpose of case teaching is to let students have more autonomy， through the analysis， study， induction， summary of the case， mobilize the enthusiasm of students， but also make the students have the opportunity to demonstrate their ability. The focus of making example of case is on the development of students' practical ability to solve problems， the case as a bridge between the real world and the world of learning， can promote the students to adapt to the challenge of working situation more quickly.
Key words： case； case teaching； scenario； ability
0 引言
案例，简单地说，就是关于一个实际情境的描述[1]。案例应用时，往往给人一些思考，如：为什么会这样？怎样解决？
通常，情境中会包含一个或多个疑难问题或疑难情境，同时也可能包含有解决这些问题的方法，需要我们对事物或现象的动态性把握。教师在理论教学过程中，有针对性地引入案例，引导学生运用基本理论对案例进行思考、分析和展开讨论， 可以帮助学生加深对理论知识的理解，有效地培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。
在实际教学过程中，通过引用案例进行的教学，是针对一个典型的、真实事件的再现与思考，是对已经发生的事实的反思与探讨。它重视的不是最后的正确结论，而是在学生的参与下得出正确结论的过程，案例教学即有利于传授知识， 又有利于培养学生能力。因而，采用案例教学，对于培养学生的应用技能大有裨益。
1 案例中的事件有几个鲜明的特征
⑴ 发生的事件。案例展示的都是一个又一个的事件，作为事件，就不能是对事物的静态的描述，而应展示事件演进的过程。
⑵ 事件中包含有问题或疑难情境[3]。换言之，只有那些含有问题、矛盾、对立、冲突在内的事件，才有可能构成为案例，简单的“白开水式”没有问题在内的事件，不能称之为案例。
⑶ 事件具有典型性。通过这个事件，可以反映一定问题，可以在一定程度上说明类似的情况，可以给学生带来这样或那样的启示。
⑷ 事件是真实发生的[3]。案例读起来生动有趣，像一个故事一样，但这样的故事必须是真实发生的，杜撰出来的故事即使再有趣，也不能称之为案例。
⑸ 案例在教学中的运用是案例教学最为突出的特征，它是案例教学区别于其他方法的关键所在。案例教学是发展技能的重要渠道，而技能是解决问题的有力武器。案例教学通过对实际案例的运用，有利于学生加深对基本原理的理解，更好地将理论运用到实践中，去解决实际问题。
2 案例教学法的优点
⑴ 有利于促进学生自主学习。
案例教学法从问题入手，鼓励学生自己主动分析问题、分析案例，有利于激起学生的参与意识，增强了学生的进取梢神。有利于促进学生自主学习。
⑵ 有利于学生进一步认识事物的本质和规律。
案例可以把抽象的原理、概念等具体化，让学生通过实际情景设身处地的分析处理某一问题，有利于学生进一步认识事物的本质和规律，正确地对基本方法进行选择和运用。
⑶ 有利于培养学生分析和解决问题的能力[4]。
由于案例具有典型的教育背景，并能够给出一定的信息或启示，因此案例教学提供了培养学生怎样根据实际问题，如何运用基本原理、基本方法去解决实际问题的环境，学生以案例中的角色发表不同的观点和解决问题的方案，有利于培养学生分析问题、解决问题的能力。
⑷ 强调理论与实践相结合。
案例教学的过程本身就是理论联系实际的过程，它有利于学生把所学的理论知识运用到实际问题中，达到学以致用的目的。
⑸ 案例教学大大缩短了教学情景与实际工作情景的差距[3]，可促使学习者更快地适应工作情景的挑战。
3 案例的制作
案例教学的前提是案例制作，案例的着眼点在于学生创造能力以及实际解决问题能力的发展。因此，制作案例应符合一定的原则：案例反映的是真实发生的事件，描述的是现实生活中的真实情境，应能反映一定的问题，应有一些悬念，应有一些情趣，可以给学生带来这样或那样的启示。
案例制作应遵循以下原则。
⑴ 案例设计要有一个从开始到结束的完整情节[3]，案例的叙述要尽量简洁清晰、开门见山，同时注意处理好事件中的一些戏剧性的突变，使得案例直观明了、富有悬念。
⑵ 案例的一个重要特征就是它的真实性。真实才有价值[4]，才能引起学生的注意，启发和教育的功能才能得以发挥。
这里注意，案例的选择应契合实际。如从实际岗位工作任务中进行选取，从报刊杂志、电视节目中寻找，如果凭空捏造就毫无意义。
⑶ 案例设计要注意趣味性，使得案例生动有趣、引人入胜。
⑷ 案例设计要把事件置于一个时空框架之中[3]，即要阐明事件发生的时间、地点、背景等。
⑸ 案例设计要把握主线、突出主题，集中体现一个中心论题。
⑹ 典型性是案例事件的重要特征，即案例的设计应能有效地反映出事件发生的特定教育背景，并能够给学生带来这样或那样的启示、体会。
⑺ 制作的案例使学生有身临其境的感觉[3]，使学生亲身体验和感悟现实中的真实问题。
⑻ 案例设计应能提出案例的关键问题，而且能提出有效的解决办法，以及提供对这种解决方法的评价，以便为新的决策提供参照点。这有助于将新的知识整合建构到自己已有的知识体系中。
⑼ 案例的选择应难易适宜。好的案例能激发学生积极思维，是开启思维大门的钥匙。教师必须根据教学内容和学生对知识的掌握情况，精心设计案例。案例的应用不宜太简单，也不能太难。应能使学生“跳一跳”就可摘到果子。体会到智力活动的愉快，既给学生以成功的满足，又调动学生积极思维。
4 案例的选取与应用
案例是案例教学的核心，案例选取是一项重要的工作。课前，有必要对案例作细致的分析，比如：应该选择怎样的案例；案例选什么类型；案例内容和特点是什么；所选案例涉及到哪些概念和基础知识；案例与教学内容关联程度如何；案例是否符合教学目的和要求；学生的接受程度如何；以及案例教学是否能达到应有的效果等等。合理选编案例关系到案例教学的成败。
课前也有必要对案例作周全的教法设计，以使得案例教学成功实施。
选择案例时，应根据学生的情况选用难易适宜的案例。若案例的选择太简单了，理论含量不多，就达不到启发思维、激发兴趣、学习知识、培养能力的目的。但选择的案例又不能太复杂。案例的难度大，超越学生的接受能力，使多数学生没有思路，无从下手，那么分析讨论就不可能进行，更提不出解题的方法、措施， 导致教学活动的失败。
那么好的案例应该如何选择呢？
“一般来说，一个好的案例有以下几个特点：描述了一个有趣的、真实的故事或事件；与教学内容和学生的兴趣相关；有充分的与决策有关的资料和较多的主要人物直接引语；引人深思，有争论余地；充分体现了解决问题所需的理论与技能的实用价值[3]。”
案例教学最为突出的特征是案例的运用，在案例教学过程中，合理选择典型案例，恰当进行案例分析，深人浅出，启发学生的思维，引导学生通过案例深化知识的学习，解问题寻对策，探寻事物的本质和规律，把生动的案例与原理融为一体，使学生从案例认识上升到课题的理论结构理解、吸收和巩固上，培养学生运用原理分析问题的能力，增强课堂教学效果。
在案例教学中，学生以案例中的角色，设身处地参与矛盾冲突之中，以当事人或决策者的身份发表意见，重演决策过程。从这些信息出发，不同的观点和解决问题的方案在课堂上交锋，虽然最终也许没有确切的结论，但解决问题的种种可能性及障碍已经被师生充分地预见和了解到了。
在案例教学中，学生有着较大的自主权，他们参与讨论与交流是其中至关重要的一个组成部分。教师实际上更多地从讲台前站到了学生的背后，这既可调动学生的积极性，也可使学生有展示自己能力的机会。案例的着眼点在于学生创造能力以及实际解决问题能力的发展，而不仅仅是获得那些固定的原理、规则。这倒不是说这样的知识不重要，相反，它所指的是如何用更有效的方式（而不仅仅是传授、讲座）获得这些知识。
案例教学强调“教”与“学”的双向过程。以案例为中心，通过师生间对案例进行剖析、研究、归纳、总结，有利于师生的互动，有利于渗透不同形式的教与学方式，使学生在参与案例的分析过程中不仅学习基本知识、基本技能，而且逐步学会分析问题，提出解决问题的步骤与方法。
5 结束语
案例教学实际上也是一种 “做中学”的形式，它是从经验与活动中获取知识，培养能力的知识和能力在案例学习的过程中，逐渐就成了学生知识与能力结构的一个重要组成部分，并且与原有的知识、能力加以整合。案例作为沟通现实世界与学习世界的桥梁，无疑可促使学生更快地适应工作情景的挑战。
参考文献（References）：
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