Adobe通过人工智能推动个性化体验

中国信息化周报 / 2017年12月07日 21:30

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Adobe通过人工智能推动个性化体验

近日,Adobe宣布将在Adobe Marketing Cloud的个性化引擎Adobe Target中开放数据科学与算法优化能力。品牌可以在Adobe Target中插入他们自有的模型和算法,进而带给消费者最佳体验。

Adobe Experience Manager 与 Adobe Target副总裁Aseem Chandra表示:“消费者的期待值已飙升到一定高度,使得超级个性化对于品牌来说已不再仅仅是个选项,而是势在必行。与时俱进的品牌已经在发展他们的专有算法。当品牌将他们的专业知识与Adobe的人工智能与机器学习工具相整合,便可预测客户想要的是什么,并在他们提出需求前就满足他们,这将带来巨大的商业价值和品牌忠诚度。”

对业界而言,导入专有算法至领先营销平台的能力是最重要的。品牌可以通过结合自身的產业专业知识与Adobe Target中强大的Adobe Sensei机器学习工具、人工智能工具,大规模地提供个性化的用户体验并从中获利。

此外,Adobe还发布了Adobe Target中由Adobe Sensei支持的新功能,以提升个性化体验、满足客户所需。作为Adobe marketing Cloud 的一部分,Adobe Target在过去十年凭借人工智能和机器学习算法已获得全球众多大品牌的青睐,其中包括AT&T、联想、万豪及Sprint等。高度个性化体验已在包括网页、移动设备、电子邮件等各种线上渠道上使用。(洪蕾)

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