Adobe通过设计和人工智能改善品牌电子邮件

中国信息化周报 / 2017年10月22日 08:35

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Adobe进军人工智能设计者们方便了

路沙

近日,Adobe第三次的年度电子邮件调查,针对美国白领工作者的个人邮件使用习惯进行了统计, 调查结果显示,消费者越来越倾向于通过电子邮件与品牌建立联系。然而,营销人员面临的困难是消费者在电子邮件上花费的时间越来越少,消费者从个人邮箱中删除邮件的比例达到40%。消费者越来越倾向于个性化的电子邮件,约有34%的消费者对于收到他们不感兴趣的品牌推荐内容感到失望。

为满足消费者对电子邮件的使用偏好和期望,Adobe 发布了可帮助品牌提升用户体验、避免增加收件干扰的创新服务。Adobe Marketing Cloud中的Adobe Campaign可让营销人员基于对客户的了解与互动,发送极具个性化的电子邮件。Adobe Campaign的预测功能由Adobe Sensei的人工智能和机器学习支持。

Adobe Campaign副总裁Stephan Dietrich表示:“当品牌持續将电子邮件营销视为建立令人愉悦的、完整体验的关键元素时,许多人需要在客户不断提升的要求当中寻求突破。通过帮助企业提供完善的设计,提升他们的客户关系、品牌知名度和最终销售额,电子邮件的这些创新功能可进一步巩固我们的市场地位。”endprint

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