一秒突破流量盲点 FB收购社群分析工具CrowdTangle

ettoday / 2017年09月20日 09:15

新闻

CrowdTangles透过网路追蹤能提前察觉网路上正在发酵的话题。

国际中心/综合报导

你有听过CrowdTangle吗?这是一家专门提供社群分析工具的开发商,可以实时监测网友间的热点话题,挖掘社交媒体上的热点新闻,许多极具盛名的美国媒体都是它的客户,像是谷歌(Google)、BuzzFeed、BBC、CNN、ESPN、VOX等。这项剖析流量来源的功能也被Facebook相中,已于2016年成为祖克柏旗下的新创公司

脸书创办人马克祖克柏(Mark Zuckerberg)。

「我们很兴奋能和CrowdTangle合作」Facebook发言人在对外声明中表示,有来全世界的媒体业透过CrowdTangle的协助,测量自家媒体在社群平台上的表现,评估新闻效果,找出具影响力的话题。」虽然脸书未透漏这笔收购案的价格保密到家,不过CrowdTangle仍会继续对外提供服务。

CrowdTangle提供的服务众多,一方面协助能协助内容供应者掌握趋势,挖掘具有新闻价值的话题。举例来说,如果网路论坛上出现了一篇讨论度超过平均值的贴文,在网友间引起广大迴响,此时平台分析工具则会以最快速度对合作的媒体发出提醒;收到提醒的记者或是编辑则可以发表相关报导,简化繁複的手动搜寻动作,「第一时间」掌握风向、报导读者关心的话题,

脸书併购一间专门分析社群工具的新创公司 。

另一方面,CrowdTangle对内容供应者提供一个类似仪表板的介面,能评析贴文在社群媒体上的表现(包含Facebook、Instagram、Twitter、Reddit),实时收到反馈,并追蹤按讚数、留言数、分享数等等,协助媒体知道流量来自哪边,找出点击数从何而来,「突破流量来源的盲点」。此外,也能分析竞争对手页面上热门的话题,评估自家是否要跟进,让「被关注的议题」继续发酵。

透过CrowdTangle的分析,各个社群专页的的数据就像是摊在阳光下一样无遁形;再进一步检视数字与数字的关係,明眼人即可以轻鬆看出是谁家在「洗数据」。

Crowdtangle的客户除了媒体业之外还有非营利组织(Greenpeace)、化妆品公司(L'Oreal Paris)。

CrowdTangle成立5年已成为广受媒体界使用的工具,它的创办人兼首席执行长布兰登(Brandon Silverman)一开始靠着220万美元融资成立公司,为客户量身打造的分析工具累积了许多知名用户。他说,不论是在传统的纸媒或是电视媒体,新闻业已经产生很大的变革,「必须要有人真正正弄清楚产业中的改变,了解人们真正的需求和需要。」

▼Brandon Silverman替客户以找出点击数从何而来。

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