WhatsApp为商业化团队招兵买马,变现的日子又近了一步

36氪 / 2018年10月23日 16:31

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早在2014年的时候,马化腾因为需要做一个背部手术而无缘去美国洽谈收购WhatsApp的事情。在这个空挡里,美国的社交巨头Facebook以190亿美元的价格火速收了WhatsApp,而且听说这一价格是当初腾讯出价的一倍多。

如今,三年多的时间已经过去了,拥有10亿多用户的WhatsApp却仍未给Facebook赚钱。不过,这一状况可能很快就会改变,因为WhatsApp已经酝酿一段时间的变现计划就要提上日程了。

据CNBC报道,WhatsApp正在招聘多位可以帮助公司变现的员工,其中包括“领导产品的研发向商业化发展”的产品经理一职。WhatsApp希望该员工不仅要有足够的工作经验,而且还要与公司一起挖掘变现的潜力。

具体来说,最近拥有200多名员工的WhatsApp,发布了三个与商业产品相关的职位空缺。第一个是上述所说的产品经理一职;第二个是产品营销经理(product marketing manager),该职位的主要工作内容是帮助公司向客户推广和销售产品,也包括一些营销计划;第三个是商务传播职位,简单来说,就是让媒体多多报道WhatsApp的商业化计划。

在产品经理和产品营销经理的任职要求中,WhatsApp表示会优先录用那些在”本地化、搜索和支付方面“有经验的求职者。据知情人士透露,WhatsApp尤其想在巴西和印度这样的新兴国家实施相关的计划。因为在这些地方,WhatsApp非常受当地人的欢迎。而且三个职位要求中也都写到,希望求职者拥有在新兴国家工作的经验。

    事实上,WhatsApp很少透露公司变现的计划或想法,不过从一些新闻中似乎也可以看到一些踪迹。

    今年4月,有媒体报道称,WhatsApp打算在印度推出P2P支付解决方案,而且预计六个月后就会正式发布。目前,WhatsApp在印度还没有设立本土团队,但是却已经有超过2 亿的印度用户。而且在印度,WhatsApp是拥有最多安卓用户的应用。可以想象,假如WhatsApp 进入到了移动支付领域,对印度整个支付行业来说非常重要,甚至有可能带来颠覆。

    还有媒体认为,WhatsApp的支付计划与苹果最近推出的Business Chat业务颇为相似。在苹果旗下的iMessage中,用户可以通过Business Chat与企业建立联系,获得想要的答案的同时完成支付。

    而在今年3月9日,路透社援引知情人士消息称,WhatsApp正在测试一种付费系统。通过该系统,企业首次可以直接与用户联系。与此同时,WhatsApp还聘用了公司的首个COO,该业务高管来自其母公司Facebook。这一系列举动被认为是WhatsApp进行商业化的第一步。

    WhatsApp之所以做出这么大的改变,可能与公司CEO Jan Koum对广告的看法在不断变化有很大的关系。

    2012年的时候,Jan Koum曾发博文解释,为何他不允许WhatsApp卖广告。总结起来,大致的意思是,广告会影响用户的使用体验,同时可能会侵犯用户的隐私。

    两年后,WhatsApp被Facebook所收购。由此,Jan Koum之前的想法开始慢慢发生变化,他会把WhatsApp的用户数据分享给Facebook。之所以这样做,他也给出了相应的解释,比如Facebook可以给用户带来更好的广告体验,用户可以看到更为精准的广告信息等。

    如今,WhatsApp的态度是,它也可以帮助Facebook赚钱。Jan Koum表示,这样做可以让用户联系银行,查询最近有没有欺诈性的交易,或者与航空公司联系,查看航班延误情况。因为我们可以在很多地方看到这些信息,所以WhatsApp也想在自己的平台上实现这一功能。前提是,没有第三方的广告以及垃圾邮件。

    WhatsApp方面,目前并未对此计划进行置评。所以,该商业化产品具体什么时间上线,还不得而知。

    来自TechCrunch的数据显示,截止今年6月,WhatsApp的月活用户已经达到12亿。Facebook旗下另一款消息应用Messenger的月活用户同样达到12亿。虽然WhatsApp和Messenger的月活用户多于微信的8.89亿,但在变现方面前两者还远不及微信。

    在广告营收增速放缓并且营收结构相对单一的情况下,Facebook确实希望WhatsApp和Messenger可以将变现计划提前提上日程。而且如果WhatsApp计划开始商业化,预估的盈利也是很可观的。

    据福布斯计算,预计到2020年,每位WhatsApp用户带来的平均营收将达到4美元,而全年营收将达到50亿美元,占到Facebook总营收的9%-10%。

    如果想更客观的预估该产品的商业化潜力,可以对标中国的微信。在商业化方面,微信已经进行了很多的尝试,如广告、游戏、支付、购买等。据Nomura数据,每位微信用户的平均营收为7美元。以此来看,WhatsApp的商业化空间还很大。不过,WhatsApp的商业化能力到底如何,还有待用户和企业的反馈。

    可以想象一下,如今Facebook以及Facebook旗下的产品已经拥有海量的用户。未来在Facebook的营收结构中,如果出现Facebook+WhatsApp+Messenger+Instagram这样的组合,那么Facebook是否能撼动广告巨头Google呢?

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