京东沃尔玛开启“88购物节” 线上线下无缝连接

京东集团 / 2018年10月21日 14:42

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7月25日,零售行业的两大巨头——京东和沃尔玛再度联手,共同启动双方首个线上线下联动的大型促销活动“88购物节”,并推出了“折”里有爱的活动口号,为此次购物节打上特殊的情感标签。同时,京东和沃尔玛宣布未来将逐步打通双方的用户、门店与库存,实现线上平台与线下门店的深度融合,顺应零售变革新趋势。

自2016年6月京东与沃尔玛宣布达成战略合作以来,双方在线上线下融合方面不断进行探索。“88购物节”期间,双方会进一步在营销、服务与供应链方面升级合作,借助于联合促销打通双方用户群体,通过线上线下门店的相互渗透实现互通,开创性地试点部分库存商品共享,在供应链和后台技术方面进行更深度的融合。

在沃尔玛门店扫描二维码领取活动优惠券

用户互通方面,京东与沃尔玛将主要通过联合促销的形式,实现线上线下用户流量的相互转化。即日起,消费者在沃尔玛全国400多家线下门店购物,通过扫描二维码就能领到各种京东的满减优惠券,消费者凭这些优惠券在京东商城的沃尔玛官方旗舰店、沃尔玛全球购官方旗舰店、ASDA全球购官方旗舰店可以抢购超值优惠爆品。8月8日在上述沃尔玛旗下的京东旗舰店消费,消费者还有机会得到沃尔玛实体门店的满减优惠券。

门店互通方面,京东和沃尔玛在过去一年已经取得不少突破,门店间的相互融合在持续进行,比如“京东之家”成功落地沃尔玛门店,为线下沃尔玛门店的消费者带去更多数码类的商品,实现品类互补。沃尔玛也在京东平台上开设了沃尔玛官方旗舰店、沃尔玛全球购官方旗舰店、山姆会员商店官方旗舰店、山姆会员商店全球购官方旗舰店、ASDA全球购官方旗舰店五家官方旗舰店,为京东用户提供了越来越多有品牌信誉保证的品质好物。“未来,京东会在沃尔玛门店内设立快递自提点,为消费者提供更多的收货地址选择和自提解决方案”,京东集团副总裁、京东商城消费品事业部总裁冯轶表示。除此之外,目前全国有18个城市的134家沃尔玛门店已入驻了京东到家平台。据今年6月的数据显示,沃尔玛在京东到家平台上的线上销售额与今年1月相比增长4倍,平均送达时间在1个小时以内。

库存互通方面,京东与沃尔玛开创性地在供应链和后台技术方面进行了深度探索,实现线上线下库存信息共享,商品存量打通。例如,消费者在京东平台下单某商品后,如果系统判定商品从沃尔玛的门店进行配送为最优路径,后台订单管理系统会下发指令给到对应的沃尔玛门店,随后由沃尔玛门店的工作人员进行商品出库及打包,同时京东快递也将在每天指定时间去沃尔玛门店提取商品并进行配送。这一过程极大提高了配送效率,优化了配送路径,也提升了沃尔玛商品的库存周转率,对消费者、京东、沃尔玛实现三方共赢。

沃尔玛全球购官方旗舰店目前提供近万种单品,为了最大限度提升沃尔玛商品在京东平台上的丰富度,沃尔玛计划今年底通过跨境直邮的方式大幅增加单品数量,将更多全新的沃尔玛海外产品引入中国,这也将成为京东和沃尔玛未来商品资源互通合作的重点方向。冯轶表示:“88购物节将进一步加深和巩固双方的合作,未来彼此会更进一步融合,给消费者带去更多有品质的产品和服务。”

左起:京东商城消费品事业部干货食品采销部总经理 李昌明、沃尔玛中国电子商务及科技高级副总裁霍斯博(Ben Hassing)、京东集团副总裁、京东商城消费品事业部总裁 冯轶、沃尔玛中国大卖场电子商务副总裁 博骏贤(Jordan Berke)

沃尔玛中国电子商务及科技高级副总裁霍斯博(Ben Hassing)表示,“88购物节实现了线上线下深度融合,门店、库存、用户的打通,是对双方优势资源的整合。这种整合的目的是让双方在各自擅长的领域进一步提供更加专业、更加精确的服务,最终给所有顾客带来超越以往的真正线上线下无缝连接的便利购物体验。”

回顾沃尔玛与京东过去一年的合作,双方取得诸多进展。2016年6月,京东与沃尔玛宣布达成深度战略合作,此后,沃尔玛旗下的五家官方旗舰店铺相继入驻京东,极大提高了京东平台上的商品丰富度,也为沃尔玛拓展中国电商市场提供了助力。京东大数据显示,沃尔玛全球购官方旗舰店在今年618当日的销售额达到了去年双11日的4倍;截止到今年7月,山姆会员商店官方旗舰店关注人数接近70万。

本次京东和沃尔玛联手推出的“88购物节”,也填补了“618”与“双11”之间的大促空缺。对消费者而言,该活动带来了更丰富的商品和服务,从即日起,全国400多家沃尔玛超市开启“88购物节”预热,消费者通过扫描门店海报或易拉宝上的二维码即可进入预热页面领取京东优惠券。8月8日当天,京东还将联合沃尔玛在美国首家沃尔玛的门店内进行盛况直播,消费者可以通过京东直播进行关注。

京东董事会主席兼首席执行官刘强东日前表示,零售行业即将迎来第四次零售革命。本次京东与沃尔玛联手推出的“88购物节”既是对双方合作成果的肯定与巩固,也是探索未来零售生态,共同迎接第四次零售革命的重要突破口。

在第四次零售革命所定义的图景里,消费体验的升级不仅仅是“便捷”,还是对消费者需求的理解,最终消费者可以随时、随处地满足随心的需求。成本和效率的升级也会更依赖智能技术,未来包括信息、商品和资金流的服务会变成像水电煤一样的公共基础设施,将零售业的成本、效率、体验推向新的层次。京东和沃尔玛未来将在巩固之前合作成果的基础上,持续融合共赢,顺应零售行业的这一变革趋势。

业内人士分析认为,京东拥有超过十年的商城自营经验,积累了从采销、物流、营销到售后服务等各个环节丰富的专业知识,在零售全流程的智能化上进行了积极、有效的探索。通过这些能力的不断输出,京东将能够与合作伙伴一道对产业链条上的更多环节进行垂直整合,为行业及用户创造价值。作为一个拥有零售基础设施能力的提供商,京东与沃尔玛这样线上线下深度融合的创新还会越来越多,京东希望与更多的合作伙伴一起推动成本、效率、体验的升级,共建未来零售生态,迎接第四次零售革命的到来。返回搜狐,查看更多

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