7 月 26 日消息，蚂蚁金服 CEO 井贤栋宣布了一件利好消息，从今日起，用户在线下扫码支付，如果出现商家的二维码被调换、被覆盖造成的资产损失，支付宝将对上家进行全额赔付。当然，用户扫描可疑的二维码，导致手机中病毒或木马，盗取了支付宝内的资金，也能获得赔付。据悉，本次支付宝升级的保障计划，还给商家提供了到账提醒功能。
目前，帮助他人刷单、兼职、套现等恶意行为；被骗子诱导扫码或主动将自己的付款码出示给骗子，导致财产损失的，只能联系当地公安机关报案，支付宝不给予任何赔付。
井贤栋表示，“当下的’新金融’始终以用户为中心，安全性更注重与用户体验的平衡。在线上线下一体化的趋势下，一端的风险可能来源于另一端，安全的内涵在不断延伸，以前用户更关注的是资金安全，现在，数据安全、隐私保护也是用户十分关心的安全问题，网络灰黑产业链的作案手段也在不断翻新。世界上没有 100%的安全，再低的风险发生率，一旦发生，对相关用户来说就意味着 100%。”
此前，微信支付团队已经针对二维码问题升级了保护机制，用户扫码支付后会在微信收到语音提醒。对于商家二维码被调换造成了损失，除了向公安进行报案外，可以在微信中申请赔付。
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