提供完整的大数据体验

中国计算机报 / 2018年09月02日 18:17

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郭涛

有人习惯性地将中国的创业企业与国外同类公司进行对标。比如说,有人称永洪科技是中国的Tableau(国外知名大数据企业)。在11月26日举行的2016永洪科技用户大会上,记者独家专访了永洪科技创始人、首席执行官何春涛。

对于外界的评论,何春涛表现得很淡然:“我们并没有把Tableau作为对标的企业。再过三五年,你会看到一个和Tableau非常不一样的永洪科技。也许目前我们的体量不如Tableau,但是我们在BI和数据分析领域起步更早,我们的业务模式、服务能力和价值输出方式完全不同。我们的目标是在数字时代做与数据技术相关的各项事情,而不仅仅提供一个可视化的平台。”

小目标已经实现

永洪科技的主打产品是Yonghong Z-Suite。从2012年推出Yonghong Z-Suite V1.0开始,几乎每年Yonghong Z-Suite都会有一个大变化——加入更多的功能,不断提升底层大数据的处理性能。Yonghong Z-Suite给人的感觉像是一个万花筒。在Yonghong Z-Suite V7.0之前,数据准备工作,也就是数据清洗、转换工作几乎都是由IT人员去做。因为这个工作往往需要堆砌很多专业而复杂的SQL语句。而Yonghong Z-Suite V7.0彻底改变了这种状态,使得业务人员就能完成数据化运营的全链条工作——从连接数据,到数据准备,到可视化分析,再到深度分析。IT人员不足将不再是企业数据化运营的瓶颈。IT人员将更关注专业的IT规划、运维和监控工作,而业务人员在数据化运营领域的生产力将得到巨大的释放。

何春涛点出了Yonghong Z-Suite V7.0的功能亮点:整体性能提升70%左右,稳定性和易用性大幅提升;用户只需通过简单的可视化配置就可进行自服务数据准备,从而轻松拥有数据化运营能力;支持更多源的数据格式,让用户能够更快速地整合数据;支持批量连接多个Excel数据源,将数据准备效率提高数十倍;具有更好的H5可视化前端展现;提供实用的报告订阅功能;其强大的企业级管控系统具有数十项新增和优化的功能。

何春涛表示,Yonghong Z-Suite V7.0是业界领先的一站式大数据分析平台。一站式平台为用户提供了完整的体验,那么接下来永洪科技提升的空间又在哪里呢?“现在虽然完整,但还不完善。”何春涛进一步解释说,“我们的研发团队只有100多人,毕竟能力有限。因此我们必须在产品端持续投入,不断优化。除此以外,还要在深度学习、人工智能、流计算等新兴技术领域不断投入,让我们的平台和方案适配更多的业务场景。”

虽然大家都宣称在朝提供一站式的端到端的完整体验这个方向努力,但是每个厂商的能力不同,所能达到的效果也不同。何春涛强调,将各种硬件或软件简单地叠加在一起并不难,而永洪科技做一站式大数据分析平台的出发点与其他厂商不同,永洪科技致力于降低用户学习和使用大数据分析平台的成本。有些厂商的大数据平台可能一年能售出十几个,而永洪科技一年可以销售出几百个,这中间的差距已经说明了问题。

在大数据分析热潮刚出现时,有人认为数据分析会取代传统的BI。永洪科技却始终将BI与数据分析并列。在何春涛看来,数据分析只是一种手段,它的作用是更好地支撑商业智能和商业洞察。

“BI这个概念并没有过时,其目的是从数据中获取洞察,让商业变得更加智能,并进行不断的提升和优化。永洪科技是业内第一个用大数据技术做数据分析平台的厂商。”何春涛回忆说,“2012年我们刚开始做分布式的大数据平台时,其他厂商基本上都在采用开源软件,只有我们坚持从底层开始自主研发。我们希望打造一个优秀的大数据平台,做好基于大数据技术的平台性支撑工作,让我们将来的产品、业务和服务能力都能以此为依托。”

5年过去了,永洪科技实现了何春涛所描绘的企业愿景了吗?Yonghong Z-Suite V7.0就是一个阶段性的成果。它是永洪科技在打造一个优秀的大数据平台的漫漫征途中的一个小目标。

把客户变成投资人

今年7月,永洪科技对外宣布获得了由腾讯创投领投,元生资本、东方富海、经纬创投、艾瑞咨询跟投的2亿元C轮融资。此前,永洪科技已于2015年1月完成了5000万元的A+轮融资,并在同年12月完成了1亿元B轮融资。與此同时,同时永洪科技自身拥有良好的造血功能,每年都保持盈利状态。这种良性发展对于企业来说来之不易。

在永洪科技众多合作伙伴中,艾瑞咨询的身份很特殊。因为它除了是永洪科技的投资者外,还是永洪科技的第一个用户。把用户变投资人,永洪科技哪里来的这高明手段?

艾瑞咨询是最早涉及互联网研究的第三方机构之一,已发布数以千计的互联网行业研究报告,为上千家企业提供定制化的研究咨询服务,也是中国互联网企业IPO首选的第三方研究机构之一。然而,这些报告的制作过程简直可以用“痛苦”两个字来形容,据悉,一份报告的制作周期平均多达20天。在采用永洪科技的大数据分析平台后,艾瑞咨询的平均报告制作周期缩短到两天,大数据分析让报告制作变得容易。

“合作以后,艾瑞咨询觉得大数据分析平台的使用效果很好,永洪科技的产品和服务能力都很强,所以主动找上门来问我们是否缺少资金。”何春涛回忆说。

与那些愉快地拿到投资的企业负责人不同,何春涛在刚拿到投资时感到挺痛苦,因为拿到了投资,就意味着要想方设法为投资人把钱赚回来。但是另一方面,投资人对永洪科技的产品和技术能力、服务客户的诚恳态度、公司文化和价值观的认同让何春涛感到欣慰。所以虽然感觉压力和责任重大,但是何春涛还是静下心来,努力把公司做好。

腾讯与艾瑞咨询的情况类似,不过特别值得一提的是,永洪科技是腾讯创投在企业服务领域投资的第一批企业。“在对未来的业务发展上,我们与腾讯创投整个投资团队都有深入的交流,而他们也对永洪的发展充满信心。”何春涛告诉记者,“我们与腾讯云合作, 主要考虑它从现在到未来都在中国云服务领域扮演非常重要的角色,双方一定要深入合作。最终我们决定让腾讯创投领投C轮。”

永洪科技在云计算方面持续发力,其数据分析应用已经在腾讯云、AWS、阿里云和Azure等公有云平台上安营扎寨。

为企业赋能

数字化转型是事关企业生死的问题。企业要想成功实现数字化转型必须具备多种能力,其中之一便是数据化运营能力。永洪科技一直强调为客户赋能,这种能力就是指数据化运营能力。

何春涛举例说:“中国联通的数据化运营平台就构建在永洪科技的大数据分析平台之上,目前实际使用者过万人。除了这个关键的平台以外,数据化运营还要用户具备两种能力:一个是业务分析能力,另一个是掌握分析方法的能力。我们要做的是通过大数据分析平台的支持、培训等方式帮助像中国联通、华为、美的等这样的企业用户不断优化和增强数据化运营能力。我们不仅提供产品,还提供专家。”

永洪科技提供专家驻场服务,这些专家手把手地教企业的业务人员如何进行日常的业务分析、数据分析,然后将这些丰富的实践经验总结成方法论,在整个企业内部推广,持续地帮助企业建立并提升数据化运营能力。目前,永洪科技拥有100多位专家,他们都是经过专业培训和严格筛选,并且参与过大量项目实践的。

为用户赋能,而不是单纯地销售产品和解决方案,这也是永洪科技与众不同的地方。

如今,人们对于大数据分析已经耳熟能详,但是大数据的实践还有很多难题需要破解。何春涛表示,大数据应用在落地的过程中,一方面要提升产品的能力,另一方面要提升用户的能力,只有将这两方面有机地协调起来才能做到事半功倍。如果按传统的面向IT专业人员的方式构建大数据分析平台,那么业务人员是很难上手的。永洪科技的思路是,从业务人员的需求出发,打造面向业务人员的大数据分析平台,让他们不用借助专业技术人员的指导或复杂的工具,就可以轻松完成数据分析工作,从而拥有数据化运营能力。“为了实现这一目标,我们必须全方位提升自己的能力,包括产品的研发、服务的提供、营销策略的制定,以及生态系统的建设等,缺一不可。”

釋放数据价值,人人都是数据分析师。不仅专业技术人员,企业的每一个业务人员都具有数据分析能力,这是永洪科技的目标。如今,企业的业务人员将成为大数据分析和应用的主力军这种趋势越来越明显。专注数据可视化业务的Tableau的收入从去年的4亿~5亿美元到今年可能翻番达到8亿~10亿美元,已经说明了问题。面向业务人员促进企业数据化运营能力的提升,这是永洪科技的发力点。

Oracle、SAP之所以能成为各自领域的翘楚,是因为它们除了技术和产品过硬以外,都在赋予客户一种独特的能力。Oracle提供的是数据管理能力,SAP提供的是企业治理能力。如果有一天永洪科技能成为和这些成功企业并肩的大数据领军企业,唯一的原因是应是它赋予了用户数据化运营能力。

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