“暴雨中外卖小哥被催单”照火了,这个小哥看到说

饿了么 / 2018年07月16日 09:07

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昨天,一个饿了么小哥浑身湿透的背影在微博上频频被转发。

外卖小哥身上的T恤已湿透,电话那头用户正在焦急催单

照片中戴着蓝色蜂鸟配送头盔的饿了么外卖小哥,身上的T恤已被大雨淋透。因为客户催单,他抬头望了望面前的狂风暴雨,义无反顾再次钻进雨里。

北京市民@紫色苜蓿 将自己透过玻璃窗看到的这一幕拍下发到微博上后,得到人民网等多家媒体转发,大家纷纷表示“生活不易,多一些理解,多一些包容”

人民网等多家媒体纷纷转发微博

昨天,小饿也关注到了这件事情,再一次被外卖小哥工作的不易深深感动。小饿知道大家对这些风里雨里默默守护着我们的外卖小哥,都有许多不解的问题想要一探究竟。今天,小饿走了很远很远的路程,找到了这位有着美丽背影的外卖小哥,代替大家向他询问了当时的情况,了解外卖小哥最想说的心里话,逐步走近平凡小哥的勤奋人生。

小饿:Hi~ o(* ̄▽ ̄*)ブ可算把你找到了,先自我介绍下吧!

王晓辉:小饿你好,我叫王晓辉,河南三门峡人,是个90后,来饿了么工作已经一年多了。

小饿:晓辉你好,你知道你的背影火了么?连人民网微博和人民日报微信都发了!

王晓辉(一脸懵):其实是今天上午配送站长说你们在我时我才知道的我现在还有点懵呢。

小饿:懵不要紧,我先问一个各位小伙伴肯定很好奇的问题,你是怎么被找到,是那张照片的主人公的?

王晓辉:是我的站长在工作群里发了这张照片,说你们在饿了么物流群里要找人,问是谁在11日晚上在北京贵友大厦(拍照网友@紫色苜蓿 的微博定位在这里)附近穿的这件衣服送餐,我一看那天我穿的就是这件,而且就是在庆丰包子铺门口避雨来着,我就被找到了。

外卖小哥王晓辉昨晚就是站在这家包子铺前避雨

小饿:那你还记得当时你接了一个什么订单么?外面的雨下得大不大?

王晓辉:我记得这一单是我晚上21点左右接的,当时雨很大,订单很多,我刚从庆丰包子铺取了一单,接到用户电话说自己已经等了很久了,问我有没有取到餐,能不能抓紧时间送到,我就跑出去送了。

小饿:这一单你送了多久?用户收到了后有说什么么?

王晓辉:大概送了30分钟吧,送到后用户说要多给我一些配送费,我拒绝了。

王晓辉向我展示8月11日晚上的订单

小饿:为什么这一单会让用户等这么久呀?

王晓辉:当时雨很大,庆丰包子铺已经做好餐了,但是没有人来取,后来单子转到了我这里,我就抓紧给送了。

小饿:当时有没有犹豫过跟用户解释下想等雨小点再送?我看你已经被雨淋透了。

王晓辉其实是有一点犹豫的,但餐已经做好了,用户也跟我说等了很久了,我也很理解用户,咱们做服务行业的就该把服务做好,所以也没多想,其实这张照片火我也挺懵的,因为下雨天里,也不是只有我一个外卖小哥会这么做。

原景重现,8月11日晚他就站在这避了一小会儿雨后,再次匆匆冲进雨里

小饿:我看到照片里你没有穿工服,这是怎么回事呀?

王晓辉:11号那天从早上开始就一直在下雨,到拍那张照片时我已经工作8个小时了,因为在外面淋太久,雨衣和工服都湿透了,所以晚上我就脱了外套,那样送餐了,其实在送那单之前我的电动车保护器进水淋坏了,我是临时借了一辆同事的车,要不我还能再送快一点。

小饿:我听你说话鼻音有些重,是不是被雨淋感冒了?

王晓辉:哈哈,有一点,前段时间北京暴雨下了好几天,这点小事没什么。雨天送餐虽然辛苦,但用户和商户都挺理解我们的,有时外卖被雨水打湿我跟用户道歉说给他换一份,用户也知道我们不容易,没让我赔。后来我雨天送外卖时会管商家多要一个袋子套在外卖上,这样就不会被打湿还保温呢!

每一位有着美丽背影的外卖小哥,正面也不会差

小饿:好辛苦!最后问你一个问题,网上有个话题很火,你觉得恶劣天气,大家该不该叫外卖呢?

王晓辉(想了想):我觉得应该呀,因为我们就是服务大家的,恶劣天气大家外出不方便,正是需要我们的时候!

小饿:好哒,谢谢你接受采访,雨天送餐一定要注意安全啊!

王晓辉:谢谢小饿,谢谢大家:)

王晓辉骑着每日一起并肩作战的小车,准备出发

最后,小饿想和大家说,每一个朴实简单的外卖小哥,每天心里最惦念的就是怎样才能把餐又快又稳送好,一想到饿着肚子的用户,笑着接过期许已久的外卖,便只顾风雨无阻。每日简单微小的付出,也需要莫大的理解与尊重。

许多网友也在人民日报的文章下面,留言表达了自己对于外卖小哥的看法。外卖小哥努力的付出,最终能够得到大家的理解和赞赏,小饿看后也觉得无比欣慰。

人民日报官方微信文章下的粉丝留言

不知道在你的身边,有遇到过哪些令你忍不住为TA点赞的外卖小哥吗?返回搜狐,查看更多

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