要说现在的电商也着实不好做，把服务质量做上去了，却总会被别有用心的人利用，打起自己的如意小算盘。比如前段时间，网易严选、唯品会、网易考拉、易果生鲜等电商平台被花式“薅羊毛”。原本免单券是发放给新用户作为奖励用的，没想到奖励措施的BUG被利用，很多“卖家”去淘宝买一堆小号，套来大量免单商品放到朋友圈卖。
这此，轮到京东了。纵观整个电商平台，京东的售后服务算是做得比较良心了，其7天无理由退货服务很是方便。然而这样一来，京东售后每天接纳的退货订单数量巨大，这其中还不乏大量原本没有问题的产品。对于退回的没有问题产品，京东还会二次出售，因此京东背上了“二手东”的称号。
不过京东并没有像上述电商那样，对此现状无计可施，而是选择悄悄缩小支持自营商品中的七天无理由退货的范围，似乎想要摆脱“二手东”这顶帽子。目前包含各大国际品牌的耳机，均已不能够进行七天无理由退换货，用户在购买之后即便没有拆封，也不再支持退货，彻底杜绝了“二手东”的可能。
此举能有效杜绝别不良消费者钻空子
京东此次将大量商品取消7天无理由退货，原因不仅仅是“二手东”，小编猜测还有一层原因——京东被恶意钻空子吃亏太多次，忍无可忍了。比如有人借7天无理由退货服务，在电子硬件方面CPU开盖退货、显卡挖矿退货，3C类产品因其特性成为退货的重灾区。
早在上个月，就有用户反映，京东关闭了部分显卡的7天无理由退货服务，起因是比特币挖矿机。比特币挖矿机是用于赚取比特币的电脑，这类电脑一般有专业的挖矿芯片，多采用烧显卡的方式工作，有的甚至一次性需要数十乃至过百的显卡排列组合，所以对显卡的需求量很大，而比特币挖矿正盛行，这就导致显卡被疯抢。部分别有用心的买家会一次性购买多张显卡，挖矿六天之后，再利用京东“七天无理由退货”规则退货，以此来谋取利益。
早年还有网店店主利用京东商城的退货“漏洞”，先后购买18个Intel CPU，以“外包装破损”为由退货，共拿回了69185元货款，退的却是自己从网上低价购买的同型号仿造CPU。
上述情况虽不普遍，但也不少见。京东现在大范围取消7天无理由退货服务，确实能有效杜绝不良消费者钻漏子，让商家利益不再严重受损。但转念一想，那些不良消费者真的得到“教训”了吗？我看未必，毕竟对于他们来说，只是少了一个能赚“缺德”钱的路子，自己没有损失分毫。
信任被消费，买单的却是诚实的消费者
要说京东取消7天无理由退货服务，是为自己的利益所考虑，这无可厚非，而且也获得很多网友的点赞。但是受到创伤最大的，还是那些诚实的消费者。恶意退货之人占少数，相信大部分买家都是很诚实的，但现在因为这少数不怀好意之人，导致其他消费者无法享受正常的退货服务，耳机、显卡这类商品，用户在购买之后即便没有拆封，也都不再支持退货，这让人深表理解京东此举的同时，又对那些“害群之马”无比怨念。返回搜狐，查看更多
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