上午，酷骑单车发布公告称，微信将酷骑单车支付通道关闭，资金冻结，冻结资金近4000万。下午，微信方面回应此事称，此前，平台接到用户投诉，为保障用户利益和资金安全，暂时限制了酷骑商户资金的流出。
经过紧急沟通协调，目前已开通酷骑的安全结算通道，商户可以对用户订单进行退款，用户也可尽快联系酷骑处理。
以下为微信方面回复全文：
经过紧急沟通协调，目前，我们已开通酷骑的安全结算通道，商户可以对用户订单进行退款，用户也可尽快联系酷骑处理。
此前，平台接到用户投诉，为保障用户利益和资金安全，我们暂时限制了酷骑商户资金的流出。
同时，我们也注意到平台流程需改进之处，现已着手启动优化，确保用户资金安全的前提下，帮助商户完善用户体验。
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