都说时光匆匆，号称史上最长的黄金周就这么一晃而过了！我们在节前制定的访亲探友、游山玩水，抑或是读书学艺，此类种种的计划是否已完成了，想必你我都会在心中划上一个大大的问号和一连串的省略号、感叹号吧！
回想过去的每一次假期，似乎也总是如此！是什么原因导致我们的假期计划总是完不成，是愿望清单太长，还是假期太短？
1958年，英国历史学家、政治学家西里尔·诺斯古德·帕金森（Cyril Northcote Parkinson）出版了《帕金森定律》(Parkinson's Law) 一书。他经过多年悉心调查研究，发现一个人做一件事所耗费的时间在不同情境下竟有天壤之别：
他可以在10分钟内看完一份报纸，也可以看半天；一个忙碌的人可以花20分钟寄出一叠明信片，但一个无所事事的老太太为了给远方的外甥女寄张明信片，可以足足花费一整天的时间：找明信片一个钟头，寻眼镜一个钟头，查地址半个钟头，写问候的话一个钟头零一刻钟……特别是在工作中，工作会自动地膨胀，占满一个人所有可用的时间，如果时间充裕，他就会放慢工作节奏或是增添其他项目以便用掉所有的时间。
由此得出结论：在行政管理中，行政机构会像金字塔一样不断增多，行政人员会不断膨胀，每个人都很忙，但组织效率越来越低下。这条定律又被称为“金字塔上升”现象。
这与我们过节的心态特别相似：总有许多未完成的心愿，却又觉得还有时间，于是不慌不忙，直到节日结束才懊悔不已……
事实上，得“帕金森”的不止是那些臃肿的行政机构和我们的节日心态，供应链上也随处可见。随着供应链链条的增长，供应链上的分工越来越细，供应链上不增值的活动随之会越来越多，效率也会越来越低下，每个人似乎都很忙，但这种忙碌往往劳而少功。
最为可怕的是，对于供应链上“帕金森”所带来的不良效果，无论是消极对待，还是积极处理，结果似乎都差强人意。
首先来看消极的情况。
丰田精益生产理论提出的七大浪费，为首的就是“等待的浪费”。等待上级的指示，等待客户的回复，等待下属的汇报，等待供应商的消息，都是最为典型的例子。明明是一个小时内可以完成的工作，明明是一个电话可以解决的问题，因为离计划还有一段时间，因此可以不紧不慢地完成。根据统计，制造企业里真正产生实际价值的制造时间只占到总时间的15%，其他的时间大部分都是被浪费掉的。而罪魁祸首就是我们内心自认为的那个“还有时间”。
有人曾经做过一个有趣的统计：假设供应商对于一票“十分紧急”的货物承诺了一个虽然超过了常规能力却可以通过努力而达成的交货期，如果采购员在订单下达后不做持续努力的话，这票货会有50%的可能性延期交货，40%的可能性在承诺期日附近交货，只有10%左右的可能性供应商会提前交货。因为帕金森告诉我们：时间就像海绵里的水，如果不挤，它是不会主动流出来的。
但是反过来，如果我们采用积极的方法来处理，事情也可能不会像我们预想的那么简单。
例如，我们的计划员、采购员每天都在与“帕金森”现象做斗争：为了让供应商不“偷懒”，明明是两个月后要交的货，偏要求供应商一个月内必须交货。供应商自然也不敢怠慢，为了努力达到一个月的交期，竭尽所能，甚至不惜血本地买设备、招新人、付加班费。费了很大的周折终于把产品做好了，却眼睁睁地看着它们在自己的仓库里再等上一个月，才最终拿到客户的发货通知。供应商也只能自认倒霉，因为他们知道客户永远都不会直言相告，为了保护自己的利益，大家都把自己严严实实地包裹起来，生怕自己被对方猜透而丧失了先机。除了要求缩短时间，供应链中每个节点为了提高响应速度，还会要求对方建立足够的安全库存。这些人为的干涉，无形地放大了“牛鞭效应”，带来了诸多恶果。
既然消极的做法和积极的处理都无法摆脱“帕金森定理”的困扰，有什么更好的解决方案呢？以色列著名的管理学家高德拉特指出，个别的最优往往无法带来系统的最优化，而只有从全局的观点出发，才能提高整个系统的效率。
因此，打通供应链上信息的壁垒，疏通供应链的信息流，建立起供应链上的信任和联盟关系，以整体利益来考量供应链的绩效，才能走出“帕金森”布下的迷局。
告别节日“帕金森”，告别供应链“帕金森”，假期后的首个周一，送给上班路上的供应链管理者们！
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施云
畅销书《供应链架构师——从战略到运营》作者，高级经济师、工程师，厦门大学MBA，CPSM美国供应管理专业人士认证，中国物流与采购联合会——采购专家，中国仓储与配送协会——库存专家，厦门大学—中国供应链管理研究中心核心专家，厦门大学管理学院EDP卓越供应链总裁班讲师，厦门大学MBA供应链管理俱乐部会长，上海交通大学"互联网+物流"EMBA总裁班讲师，上海大学需求链研究院资深专家，阿里巴巴、京东供应链课程讲师，世界500强亚太区部门负责人、全球流程负责人，是多家供应链相关杂志的特约撰稿人，多个产业研究院的顾问以及企业的内训讲师。小助理联系方式18059858130（微信同步）。
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