在经过近一年的准备之后，聚焦家生活、线上线下融合的国美新零售将在今年的双11战场落地。 国美CFO兼国美互联网CEO方巍表示，在后电商时代，国美互联网除了对线下门店赋能外，已经从过去的电商模式完成了向‘社交+商务+利益共享’的模式转型，形成个性化、社区化、去中心化的互联网平台。
据悉，国美互联网整合了线上线下在电器、智能、家居、管家、百货、金融六大板块的资源，提供总额高达3亿的返利。
对于双十一的具体营销打法，国美互联网CMO林杰表示，这次国美整合线上线下资源在四个方面：包括‘开美店，赚返利’，用户可以让双11成为自己的主场，除了‘剁手’以外还能0成本开店赚取收益。本次共有1000余款高佣金商品参与活动，返利总额高达3亿元；提供超过100万种与家有关的居家商品；线上线下在保证同款同质同价同服务的同时，用户在门店消费家电可以获得线上返券；线上下单用户可在1600家门店提货，在182个城市实现当日达，403个城市半日达，922个城市实现次日达，全国44226个乡镇四级区域均实现了无盲区服务。最后，通过国美管家可覆盖29个省、476个城市、2712个区域，共计76432位认证工程师为用户提供一键预约、平均26分钟极速响应、4小时上门的售后服务和覆盖217个城市的以旧换新上门服务。
何为共享零售？
共享零售是国美互联网未来的主要打法。林杰表示：“‘共享零售’源起于国美新零售6+1战略中的‘分享为王’，不仅是撬动国美互联网转型新零售，全面升级用户体验的杠杆，也是国美互联网的核心竞争优势。”
在共享零售的框架下，国美互联网将率先开放大数据、供应链、平台与流量、金融、物流、服务等方面的共享，国美APP也完成了一系列改版、升级，主要由美店、商城、美信、美媒四大产品构成。其中美店是核心产品，商城是商务基础，美信是社交渠道、美媒是内容生产。通过社交体系、内容体系与商务体系，三者共同构成线上的闭环，并与线下相呼应，融合，实现了“社交+商务+利益共享”的战略落地。
以美店为例，任何国美用户都可以低成本、0经验、一键开店经营美店，只需将国美APP上自己喜欢的产品放到美店货架，通过各种社交工具分享给朋友，一旦产生销售，便能获得返利。另外，用户还可以在国美APP的美媒板块中创建自己的“圈子”，并以此建立垂直的兴趣圈层，形成粉丝沉淀、粉丝交互、购物交流的在线社群，进一步实现利益共享。国美互联网CMO 林杰表示：“共享零售能充分发挥社会价值与动能，形成人人可参与，人人可分享，人人可获益的共享模式。
六大业务板块齐发力
除了提供超过1000余款高佣金返利商品，返利总额高达3亿元的共享零售玩法外，用户在线下门店消费还可以实现线上返券。据悉，此次双11以电器、智能、家居、管家、百货、金融国美六大板块联动发力，其中，国美家居、国美管家、国美自营超市均为此次双11首秀。
国美家居副总裁程琳介绍，国美第一个家装家居体验馆落地北京马甸鹏润店后，2个月时间销售规模就突破了2亿元，家装家居业务半年内门店突破500家，服务50万个家庭。此次双11，国美家居将主打“0”利销售，精选更多、更好的家装家居品牌和商品，为消费者提供更多的家庭整体解决方案。
“此次双11，国美互联网电器城将通过国美APP连接器，线上线下协同发力，八大品类、五万多SKU、上百个一线品牌、1000多款爆品低价让利。期间更有百款爆品现货提前购、定金最高翻10倍、领券立减、大家电买四免一、差价双倍返还等多种优惠福利和彩电送装一体、15天无理由退换货、买家电即送清洗服务礼券等高品质服务保障。”国美互联网电器城副总裁陆宁表示。
国美管家作为国美6+1新零售战略的重点落地项目，以一站式家电服务解决方案为主轴，打通厂家后台数据，实现产品技术驱动，剑指万亿家庭服务市场，打造全国覆盖面最广的家庭服务平台。国美管家总经理叶石砚介绍，国美管家以服务为王，建立物流可视化、送装一体、家电、家庭服务、客服体系、电子化功能六大服务标准。
从‘国美电器’更名为‘国美零售’，是国美6+1战略的重要体现，国美从聚焦电器经营已经全面转型为‘以家为核心的解决方案提供商’，在品类上实现了强大的商品组配能力，利用国美互联网赋能，实现线上线下充分融合，创造国美6+1新零售生态圈的更多价值。“方巍称。返回搜狐，查看更多
责任编辑：
