“新零售”目前云里雾里的傻傻搞不清楚是什么东西。大数据、云计算、人工智能等等高大上的词一堆貌似就是新零售了。阿里大当家马云在今年云栖大会演讲中第一次提出了新零售 ，“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”
马云先生这么多年以来讲很多新概念都是云里雾里的感觉，都是很正确的描述，但是解读都会非常发散性。如今很多做SAAS的公司都纷纷站起来说自己做的就是新零售，我觉得实在看不下去了，各位省省吧，这个热点还真不是谁都能蹭上的。
我就托大一回，大言不惭的定义一下新零售是什么东西。各位看官大爷，点关注不迷路啊！
首先，新零售不是互联网的迭代产物，是物联网发展的必然产物，所以马云先生很明确的将电子商务与新零售做了区隔。物联网发展的终极目标就是“万物互联”，结果必然是社会化效率的大幅提高，基础是建立在“信息、物流、金融”高度融合，这种融合要极具效率和规模。
电子商务仅仅是完成了一个“信息——物流——支付”的闭环，相对于传统零售建立了一个新的消费场景，这个场景当中信息流是先导与驱动力量，物流是配合力量，支付只是一个第三方担保平台，始终是围绕着消费者的消费行为打造的一个闭环。对于消费者而言，我在线上见到什么，在线下就能得到什么。
新零售将来一定是“物流”先导，“金融”驱动，“信息”辅助决策，围绕着商品生产流通的产业链打造的一个新的消费场景，消费者貌似是“想买什么，就能得到什么”，实际上是“马云爸爸想卖什么，你就得买什么，你没有理由不买。不买就是你穷，而且是真穷，穷得你都不敢去奋斗”。
阿里能够提出新零售的底气是有支付宝，有蚂蚁金服，有菜鸟网络，有大数据，有云计算，有LBS（基于地理坐标）体系，有天猫，有阿里文娱等庞大的生态布局。在这个庞大的生态当中，每一个分支都是能够闭环，然后联动，都能够发挥体系性甚至是社会性的赋能效果。
支付宝，现在还是一个第三方支付担保工具吗？已经成为一个给消费者赋能的体系，比如花呗，可以给消费者借钱，基本能够代替信用卡了，还可以选择分期，芝麻信用成为一个授信依据。对于商家而言支付宝也可以赋能，根据营收做贷款。这就是典型的金融赋能体系，其他的功能都是要黏住用户，无论是C还是B都要跳进我的碗里来，而且还不要跳出去。
蚂蚁金服，与生俱来就是一个社会化的金融赋能体系，简单的讲就是“有钱的人将钱借给没钱却需要花钱的人来赚钱”。本质上讲这个体系是通过提升社会财富的流通效率来赚钱，在互联网技术的加持之下，其效率远好于传统银行，快速规模化就是必然结果。
菜鸟网络，一个目前全世界最大的社会化物流网络。通过强大资本投入完成了规模化之后，提升效率就是技术的问题了，这就不是个问题了。目前能够跟菜鸟网络抗衡的物流体系也就京东物流和顺丰了，都是强运营体系，特点都是直营体系，其发展的速度一定不如菜鸟网络，基本等同于“以企业一己之力与整个行业对抗”。菜鸟网络在给物流行业赋能，京东和顺丰是在建设体系，结果就是“卖牛仔裤”的比“挖矿”的赚的多，而且是越来赚的越多，这就是赋能者强悍的地方。
大数据和云计算以及说有的技术统统都是给各个体系赋能的。
LBS体系，其实就是地图。高德地图进入阿里体系之后就停止了商业化进程，因为没有必要单独商业化。地图的商业化不是一个流量生意，是一个数据生意，相对于流量而言，数据的商业化是一个隐性的过程，地理坐标无论的静态的还是动态的都是一个至关重要的数据维度，商家和用户只要用地图就是在为其贡献数据，给你点免费的流量根本不算什么。在IT时代，地图运营商是要去商业化变现的，在DT时代，地图就是一个基础建设，不需要商业化了。地图如果商业化，那就等同于“把义务当成生意做”，那真是不要脸了。很多年前，马云就说了，阿里是一家数据公司，不是电子商务公司了。
天猫就是新零售的商品信息分发体系，阿里文娱就是内容分发体系，现在明白“双11”已经从购物节变成了狂欢节了的原因了吧？内容就是广告，文化娱乐就是商业。其实互联网生态中，最庞大的流量就是泛娱乐流量，很多年来泛娱乐流量都是变现困难的，电商是消化泛娱乐流量最佳渠道，其变现的最佳形式就是事件性营销。这么多年来，电商乐此不疲的造出了各种节日，就是因为泛娱乐流量最充沛。
把阿里的布局梳理一圈，就是明白新零售将给消费者呈现一个什么样的消费场景了，“线上有温度，线下有效率”。电子商务平台是消费者有需求了去买有用的东西，新零售是激发消费者的兴趣，吸引消费者去参与其中，把消费者可能遇到的障碍都消除了，把有形的无形的商品都送到家门口了，管你有趣的还是有用的统统等着你买回家。当你开始思考的时候，不一定是上帝笑了，一定是马云爸爸开始笑了！
最后，我多说点，现在明白BAT的差距了吧？百度总是在做有用的东西，在互联网拓荒时代就是IT时代一马当先，做得好鲜花掌声围绕，做得不好就被骂成狗了，企业价值观都是不正确，其实企业价值观更本没问题，只不过是做正确是事情，做得太广泛了，有些局部的事情没做正确，无论主观还是客观都有跑偏的时候，不断的纠偏，甚至把很多业务板块都砍掉了，还得被骂，骂百度报表不好看，这不是好人难做吗？腾讯开始也做有用的东西，但是不拿有用的东西去赚钱，植入了很多有趣的东西去赚钱，有趣的东西可能有毒啊，就是网游，也被骂，但是越骂越火，比如王者荣耀。阿里现在为什么最牛？就是有用有趣的都做，把有用的都做成有趣的，做到貌似傻傻分不清，其实套路深，都身处套路中了，想骂也不知道骂什么了。用不了多久，吃瓜群众会发现BAT其实没什么区别，布局都很相似，都是大数据公司，都是人工智能，你不在这个碗里就在那个锅里。
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