全产业联动,苏宁双十一全渠道增长163%

Bianews / 2018年03月05日 15:47

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天猫、京东、苏宁双十一销售数据纷纷公布,数据不仅反馈了消费集中趋势和方向,还透露出各平台发展潜力,以及战略布局对比下的差异和优势。

11月12日零点,苏宁控股集团董事长张近东在庆功宴上公布苏宁双十一O2O购物节数据,11月1日至11日,苏宁全渠道取得163%的增长。

技术后台支撑

Bianews观察到苏宁总部为双十一单独开辟了IT指挥中心,据介绍,此次双十一苏宁 IT服务调用次数达到250亿次,并没有消费者反映使用苏宁易购平台出现宕机等故障。

物流链智能化支持

据国家邮政局预计,今年双11快件业务量将达到15亿件,同比增长35%。

苏宁在此次双十一再次强调了提升服务质量,着重展示了物流链支持,包括首次上线物流机器人小Biu来送单、仓储部分则运用国内最大AGV物流仓库群大量采用的搬运机器人。

据了解,上海奉贤AGV机器人仓平均拣货时间10秒,小件商品拣选效率超过5倍人工,拣选准确率可达99.99%以上。今年双十一200组机器人参与拣选,截至11日中午12:00,已完成10万个订单的快速拣选。

联动线下,战略布局农村门店

与此同时,11日在北京的无人店苏宁易购biu也开业了,参与到双十一苏宁线上线下互动中来。

今年2月,苏宁曾宣布要在今年新开1100家互联网门店。其中包括针对农村市场的1000家苏宁易购直营店和针对城市用户的100家云店。

据苏宁介绍,农村市场易购直营店交易额已有312%增长,苏宁从中看到消费升级带来的巨大潜力。

事实上,不仅苏宁积极对线下进行布局战略,阿里也利用入股或合作方式切入线下,除了传统超商百货,还开起盒马生鲜,而京东也宣布要建立百万家京东便利店,并也着重关注到农村市场。

张近东强调,创新与新兴市场的开拓“提升了零售的运营效率,扩张了市场的潜力,确立了苏宁未来的持续增长态势,这才是苏宁智慧零售的价值凸显”。

利用生态圈优势全产业互动

对苏宁来说,从线下零售“大本营”攻入电商领域再实现线上线下联动、打通全渠道全产业,一步步布局智慧零售,形成了生态圈优势。这一次购物节上,除了苏宁易购外,苏宁广场、苏宁生活广场、苏宁酒店、苏宁金融、苏宁影城、PP视频、PP体育等一系列板块联动,丰富了双十一节日IP,从线上狂欢延伸到了线下。

比如11月11日,南京、镇江、上海、鞍山、日照、包头、济宁等十三个城市的苏宁影城同时落地14场“边看边买”的会员活动,全国1431名影迷参与了观影抢购活动。联合利华作为苏宁影城今年双11观影狂欢节的特别合作伙伴,就在活动中进行了特惠商品的植入。

据财报显示,苏宁云商2017年前三季度营收为1318.82亿元,同比增长26.98%,实现归属上市公司股东的净利润为6.72亿元,同比暴增321.23%。而其第三季度实现营业收入481.36亿元,同比增长36.95%,这是其2009年开启互联网转型以来,增长最佳的三季度,而本次双十一延续了苏宁三季度以来的持续高增长。

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