“2017年度中国观看体验报告”发布。据悉，去年爱奇艺的广告收入已经开始降到了53.4%，收入开始呈现多元化。
12月7日，“2017年度中国观看体验报告”发布会在京举行。会上，爱奇艺科技频道联合暨南大学生活方式研究院共同发布“2017年度中国观看体验报告”，报告从用户角度对视频观看体验进行权威表述，深入分析影响观看体验的主要因素。报告中指出，当下国内消费结构持续更新升级，单一的功能性产品已经无法满足市场需要，只有不断探索、升级多样化用户体验模式，才能真正提升用户品质娱乐生活，满足人们日益增长的娱乐需求。
爱奇艺广告收入下降至53.4%
越来越多中年人开始使用网络视频
“2012年，视频网站75%的收入来自于广告，而去年爱奇艺的广告收入已经开始降到了53.4%，收入开始呈现多元化。”爱奇艺数据研究院的院长葛承志在会上公布了一组数据。据他介绍，多元化的收入来源包括广告、电商、游戏、电影，其中最为重要的是个人付费业务。而当业务更多面向 to C市场时，用户体验愈加重要。“当一个业务主要是依靠广告换取收入的话，用户体验是大概做到80分就可以了，这样的话迅速的扩展规模是非常重要的；但是如果向用户收费的话，需向每一个用户提供最好的观看体验。”葛承志说。
根据葛承志公布的数据，在爱奇艺的视频用户中，19-30岁的人群占比超过一半，31岁到36岁以上人群加在一起的话也超过了三成，在线视频使用不再局限于年轻人的应用，越来越多的中年人也开始尝试使用互联网视频。中年用户的增加驱动力之一来自于智能终端的普及，如职能手机、平板电脑和智能电视等。
在不同年龄段的用户喜好也有所不同，18岁以下用户喜欢看游戏、微电影和动漫，包括一些网络大电影作品；对于18-24岁年龄段用户来说，旅游、综艺、电影是他们主要的观看频道；而30岁以上用户更多倾向于公开课、军事、体育等内容。
付费观看将成为常态
暨南大学生活方式研究院院长费勇介绍，《2017年度中国观看体验报告》调查主要以问卷的形式展开，调查团队从2017年10月份开始随机选择了一万三千八千个样本，覆盖了全国一、二线城市共36个城市，最后回收的有效样本为12190个。问卷设计围绕三方面问题展开：一、你在看什么，二、你如何看，三、在观看过程中，什么因素影响了你的决定或者说观看体验。
报告显示，被调查者中31.8%的人选择爱奇艺，24.5%的人选择使用腾讯视频，21.7%的人使用优酷。用户平均每天观看视频为2小时左右，花1-3小时观看视频的用户占比达53%。在内容方面，生活美食、娱乐、脱口秀和电视剧、电影成为人们最为关注的五大视频内容；相比2016年，生活美食、脱口秀成为人们新的关注内容。而在互动方面，90后参与互动的积极性和频率更高，28-32岁的人最喜欢点赞，互动趋向年轻化。在高新技术的接受度上，尽管看电视依然是多数人的观看习惯，VR、弹幕也正在成为观众感知世界的全新观看方式，受访者中三分之一左右的人接触过VR体验和全景看展。
费勇总结，根据报告可以得出一些基本的洞察和分析，“首先，社会对新科技存在普遍的接受度，不但不排斥，而且整体呈现高期待值；其次，中国进入了多屏的影像观看时代，同时人和大自然越来越疏远；第三，随着年龄的增加，反而越来越喜欢通过直观的感受来观看世界，但是年龄小的人，反而选择图文，视频来观看世界；第四，在观看与消费层面的关系上，最具优势的是想象力和故事；第五，付费观看会成为常态，这是这是2018年或者是未来三年，我认为是中国视频行业最重要的一点变化。”
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