乌镇大会这一年:张朝阳的“三年重回舞台中心”目标咋样了?

Bianews / 2017年12月06日 23:59

互联网+

第四届世界互联网大会今日在乌镇召开,全球互联网界的大佬们云集于此,有大佬借此机会探讨互联网的发展趋势,展示互联网的创新成果;还有大佬趁空闲之际组织饭局,与众老友一起叙旧。

搜狐公司董事局主席兼首席执行官张朝阳也应邀赴会,这也是他第四次来到乌镇。

大会开幕前,在餐厅直播英语新闻的张朝阳

想必很多人都还记得他一年前在乌镇上所说的“要让搜狐在三年之内回到互联网舞台中心”。

那么一年过去了,搜狐距离互联网中心是近了还是远了?

对此,张朝阳的回答信心十足:“还有两年,我们有足够的时间。过去的一年我们很牛,接下来的一年会更好。”

与以往不同的是,此番赴会的张朝阳,刚刚从美国纽约敲钟回来,旗下公司搜狗挂牌上市。

加上搜狐、畅游,目前的他,已经坐拥3家美国上市公司。而张朝阳本人则4度赴美敲钟(除了上市,还有一次是应纳市邀请开市敲钟)。这也令张朝阳的乌镇之行充满了话题性和关注度。

首先要提的是,搜狗挂牌上市,挑战了搜索市场格局,并发力人工智能,前景看好。未来搜狗和搜狐依然会合并报表,搜狗业绩上的良好表现对搜狐是利好。

不过,张朝阳也明确表示,“搜狐本身要好好发展,不能只靠搜狗,搜狐本身还是很有前途的。

其实,搜狐另外三大核心业务去年发展都比较稳健:依靠大数据和算法加持,以及构建良性内容生态,搜狐信息流业务保持了行业领先地位;畅游的旗舰产品《天龙八部》手游市场表现亮眼,持续为搜狐发展提供稳定现金流;在视频业务上,搜狐凭借独家优质自制剧,培养了大量付费用户,营收逐渐健康。

这都表明张朝阳回归公司管理后对搜狐的“再造”收到了成效。他曾表示,搜狐需要改革转型,转向“工程师和产品文化”,通过“整合”及强大的管理致胜。

在11月28日召开的搜狐2018World大会上,他接受采访时说,“互联网各领风骚三五年,希望新的技术尤其是产品对于技术的追求,扎扎实实的功底,能够让我们重新领导或者定义下一阶段的互联网发展。”

也许,回归互联网舞台中心,搜狐不需要三年时间。

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回顾:一张不错的期末成绩单

让我们一起具体来看一看搜狐这一年的成绩单。

今年11月初,搜狐牢牢握在手里的优质股“搜狗在美国成功挂牌上市。上市当天股价一度飙升13%,市值达到53亿美元。

搜狗背靠搜狐和腾讯两大生态,拥有独家内容资源和前景向好的人工智能技术。而且在搜狐的每季度财报中,搜狗均以各项数据的大幅增长受到瞩目。

根据艾瑞咨询2017年9月的数据,搜狗输入法是仅次于QQ和微信的应用,拥有3.07亿的手机日活和8700万的PC端日活。

在营收方面,搜狗前两季度的营收分别为1.62、2.11亿美元。第三季度总收入为2.57亿美元,上年同期为1.66亿美元,同比增长55.1%。第三季度净利润为3100万美元,同比增长54.2%。

另一大上市公司畅游也表现出高于预期的收入增长,持续为搜狐集团的发展提供现金流。

在第二季度,畅游的旗舰产品《天龙八部》推出了手游版,当天就冲上了App Store免费排行榜的首位。得益于畅游的良好表现,在第二季度和第三季度,搜狐的在线游戏收入实现了高增长,分别达到了1.22亿美元和1.32亿美元,同比增长23%和34%。

张朝阳颇为看好的信息流业务和视频产品,也表现稳健。信息流业务的旗舰产品搜狐新闻客户端凭借长时间的内容积累,加上人工智能技术,机器学习和大数据的掌握,保持了行业内的领先位置。

QuestMobile数据显示,今年上半年,搜狐新闻客户端连续3个月在安卓端的新安装量超过1000万,这3个月新增用户获取量甚至高于腾讯新闻、今日头条,位居榜首。

凭借优质的自制剧,搜狐视频逐渐改变烧钱模式,吸引了大量付费用户,营收健康。

在第二季度,搜狐视频的广告收入降至一半以下,非广告收入包括付费会员收入、直播业务收入已超过视频总收入的一半。

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求变:注入工程师和产品文化

这份成绩单主要是基于张朝阳对整个公司文化的重构。

在11月28日的搜狐World大会上,张朝阳讲述了他这一年对移动互联网尤其是资讯领域的观察。他表示,这一年来,他基本都直接在一线参与各部门的工作。

“我们这个时代依然还在移动互联网风暴眼里快速迭代、纵深发展”,他在大会致辞中说,无论内容还是用户本身都更加多维度、细颗粒度。因为大数据、用户画像及机器运算能力的提升,信息流获得了巨大发展——不用输入关键词,信息流“已知你心”;而视频也已经成为信息流重要的内容形式。

这体现了张朝阳对产品和技术的深刻体察。在去年的搜狐World大会上,他讲的一句话被很多人引用,那就是搜狐要转向“工程师和产品文化”。

在搜狗上市的讲话中,他更是直言:“整个搜狗的技术文化,正在影响搜狐。搜狐产品技术团队也在提升。近几年提升很大,在信息流、视频领域都有所作为。”

这种技术文化也影响到了搜狐,张朝阳就是最直接的推动者。他每天只睡4、5个小时,“每天和各团队讨论新闻APP的各种产品、形态、用户,关心视频的制作,关心视频APP,关心全国的技术带宽问题。”

搜狗在人工智能领域已经取得了很多突破。通过发力自然交互和知识计算,搜狗在语音和图像识别、翻译、问答等方面推动搜索不断进化。

在张朝阳看来,人工智能除了赋能搜索,让搜索更智能外,另外就是通过更加细颗粒度的内容和用户画像,打造最好的信息流。“每个人需要不同的信息流。搜狐新闻信息流是权威的、时效的,新闻方面的信息流将做到最好。”

信息流时代的到来意味着过去的“人找信息”变成了“信息找人”,一款优秀的信息流产品,首先需要内容池足够丰富,能够向用户提供大量丰富优质的内容;其次需要大数据和算法技术加持,进行精准推送。

搜狐媒体平台,以搜狐新闻客户端为主阵地,包括手机搜狐网、搜狐网从内容生态及技术、大数据建设上进行打磨。

今年搜狐PC端首页和手机搜狐网都进行了适合手机阅读的信息流式改造。

在内容生态上,5月份,搜狐媒体平台发布了自媒体战略扶持计划,推出搜狐号以及星图榜单。到目前为止,已经有超过57万自媒体入驻搜狐号,为搜狐信息流产品用户提供了足够丰富的内容池。

与其他内容平台不同,搜狐号为优质自媒体人打造了一条龙的服务,包括流量支持、提供奖金、打造IP、版权服务、营销,帮助自媒体人建立品牌,并获得收益,构建了良性的内容生态。

除了图文,在信息流中非常重要的视频内容生态,搜狐也有特别的优势,比如颇受用户青睐的短视频和小视频。搜狐视频自媒体人出品的大量短视频,比如知识短视频及新闻短视频搜狐《千里眼》等。

同时视频识别提取技术也在不断地发展。机器知道视频在讲什么,跟用户画像进行匹配。搜狐新闻客户端可以将图文和短视频等内容更加精准地推送给用户。

长视频方面,搜狐视频自制剧持续产生了大量优质IP。《无心法师2》在搜狐视频上线以后,开播仅21小时,播放量便已破亿。而“无心”“刺客”“萌系列剧”等网剧品牌已得到用户认可。

畅游也一直致力于提供精品游戏。经典《天龙八部》手游一经推出就颇受玩家追捧,游戏新鲜的玩法、有趣的互动一度都成为热门话题。

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展望:继续盘活手里四张牌

对于手里的四张牌,包括信息流、视频、搜索和游戏,张朝阳一直都信心满满,因为他知道该怎么打。

“四大业务板块,通过矩阵的整合,以及新注入的工程师文化,会让搜狐的竞争力重新爆发。未来,搜狐集团将成为一个整体ONE方阵向前进。”在这一年里,张朝阳这句话得到了验证。

搜狐的“文娱基因”促进了“视频+游戏+媒体”的整合,早在《天龙八部》手游推出之前,搜狐就在构思如何跟自制剧衔接。此前的“屌丝男士”和“煎饼侠”都已出现在了畅游的游戏之中。

实现“影游联动”的前提,依然是搜狐视频的自制剧能力。搜狐视频目前,已经从项目研发到剧本创作、拍摄制作,都形成了自成一体的独特风格。搜狐视频对于国产网剧市场的成熟运作,概念化的网剧研发和生动的粉丝剧迷互动,将众多年轻观众吸引在搜狐视频的招牌之下。

在World大会上,搜狐视频推出了一些即将热播的自制剧集。比如将历史、诗词、探案熔于一炉的《唐诗三百案》,讲述卧底故事的《继承者计划》等;《恶毒梁欢秀》等一大批综艺也将陆续登场。

张朝阳表示,搜狐视频自制剧已经进入到“精品量产阶段”。现在搜狐视频主要是把握住很多年轻人,尤其很多女孩爱看的,男孩玩游戏,女孩看剧,为女孩拍很多剧。然后再靠独家收费。

跨APP(新闻、视频、游戏、搜索)之间内容的调用也是搜狐的优势。搜狐视频自媒体的内容已经嵌入到搜狐新闻客户端。张朝阳早就意识到媒体平台和视频结合所产生的巨大能量。搜狐视频拥有内容的制作能力,搜狐娱乐和搜狐媒体平台具有播报的能力。

“我们是全娱乐公司,这样才能闭环,撇开一个好的互联网公司之外,我们早年就有一个梦想,成为时代华纳一样的媒体和娱乐公司”,张朝阳表示,时代华纳和迪士尼都是优秀的娱乐公司典范。

未来,搜狗产生的大数据跟信息流相结合,会探索出不一样的信息流。张朝阳在搜狗上市时曾提到,“在大数据方面,搜狐发挥内容的优势,而搜狗又有大数据引擎和用户画像各个方面的优势,其实有很多合作的机会,去创造出不一样的信息流。”

关于“三年重回互联网中心”的目标,张朝阳表示,还有两年时间,足够的时间。去年一年还是打基础,技术实力上有比较大的提升,关注搜狐2018年的一些产品就会感受到变化。

张朝阳也强调,他个人过去一年在管理上也做了很多改变,这个是杀手锏,吸取了很多历史的教训和经验,不再做老好人。并认为,现在最重要的是,打造一个更有竞争力的组织。

如此看来,现在的搜狐既拥有多样的产品矩阵、一定的整合能力,还注入了工程师和产品文化,再加上张朝阳的敢于改变,搜狐这艘“水下航空母舰”离互联网舞台中心的好似越来越近了。

据悉,离开乌镇之后,张朝阳将前往澳门,“搜狐新闻马拉松第九季”下月将在澳门开场。

在很多人看来,无论是直播还是跑步都需要占据一定的时间和精力。不过,对张朝阳而言,他每天只需要睡4个小时就够了,比别人少睡的时间正好用来直播和运动。

张朝阳在乌镇还接受了多家媒体采访,采访时谈到了人工智能、大数据、搜狐视频、管理、价值观等方面内容。

以下为采访内容整理:

谈人工智能和大数据:搜狐有优势 推荐使用搜狐新闻客户端

人工智能是当下的风口,搜狐在这方面有什么布局呢?很多媒体都提到了这个问题,张朝阳认为,在搜狐信息流的旗舰产品搜狐新闻客户端和搜索引擎搜狗方面,人工智能的应用,搜狐有自己的优势。

“现在AI的发展在两方面,一个关于用户画像的深度理解,这方面每个人的特征现在达到了上万的参数,搜狗因为大量输入法的输入——四亿人每天在使用搜狗输入法,画像构建包括搜索、各种场景下的输入,对我们来说用户画像是更好的。这是别家没有的。”张朝阳说。

除了用户画像这方面的优势,张朝阳还表示,对于内容的理解其实是搜索引擎的强项,搜索引擎最早做这个的,现在很多技术都是用搜索引擎当年发展起来的对内容的理解。

他强调,“机器的能力可以对很多垂直领域比如医疗健康领域、法律,很多专业领域有大量的数据知识,机器可以学,越通用的越难学,越垂直的越好学。机器学习结合用户画像和计算出来给出一个非常精准的要么是信息流,要么就是你问一句话给你答案,天气问题、污染问题、健康问题,你问一句话给你答案,我们有这样的基础,下面还是很有竞争优势的。”

用户画像构建的越来越多维度,可以让内容的推送更为精准。搜狐新闻客户端拥有超过57万自媒体人入驻,提供了海量的内容,配合越来越细致的用户画像,信息流变得越来越贴心,极大改善了用户的使用体验。

同时,视频内容,特别是短视频,也成为信息流重要的表现形式。搜狐在视频内容上的积累,以及提取技术上的发展,也令视频内容可以跟用户画像进行匹配。

“关于短视频,搜狐在这方面积累比较深,我们现在已经接近一万个出品人,上百万的短视频。现在有更多的小视频,比如搜狐的《千里眼》这种特别短,一两分钟的目击视频,特别短的知识类、情景类、新闻类、突发事件类崛起很快,它穿插在更多的信息流里面。”张朝阳说。

人工智能的加入令分发更加智能。“AI技术的发展,对于视频的信息提取技术越来越好,越来越能理解这段短视频在说什么,不止是发短视频的人写了一段话,而是我们的技术可以直接扫描这个视频分成很多很多帧,理解这个视频里面更精准的描述,把它跟用户画像匹配起来。”

技术和产品上的精进令张朝阳对搜狐新闻客户端充满信心,“其实大家都同一个条件,看你的资源是不是好,技术团队能力是不是很强,我们资源很好,有输入法的数据。”他甚至直接推荐起来,“我建议你用一下搜狐新闻客户端”。

谈搜狐视频:不会亲自出演,有非常好的团队、文化和基因

纵观整个视频领域的发展,“烧钱”的步伐似乎一直没有停下来。但一直深耕优质自制剧的搜狐,却硬是趟出了另外一条路,通过自制剧吸引会员付费订阅,从而令非广告收入在营收中所占比例越来越高,在第二季度,非广告的收入已经超过一半。

也正是得益于搜狐视频在自制剧上的积累,搜狐的自制剧目前已经进入到“精品量产”阶段,拥有多个优质IP。

对于优质剧集,张朝阳如数家珍,“过去2017年我们也是有所收获,无论是《法医秦明》还是《无心法师》还是《贴身校花》、《亲爱的公主病》,最近正在热播的《拜见宫主大人》,是我们和畅游一起以《天龙八部》为背景改编的穿越剧,还有《无法拥抱的你》,下面还有《继承者计划》、《犯罪心理小组》、《唐诗三百案》等中国很多年轻人尤其很多女孩爱看的剧。一年出二三十部剧,独家靠收费。”

“我们做的剧是良心之作,出的是精品,不会当冤大头买那么昂贵的剧,物不所值,我们要拍一些物有所值的剧。”张朝阳强调。

除了独家自成一派的优质剧集,搜狐视频内部的团队文化也是其核心竞争力。张朝阳表示,自己作为CEO,是不会亲自出演的,但“更重要的是我们有一个非常好的团队和它的文化和基因,选择最好的IP、最好的题材和非常好的主创团队等等,不断出好剧。”

这些优势也使得张朝阳对视频的盈利前景颇为看好,“搜狐视频将在2019年盈利。”

谈管理:改变搜狐的文化 打造更有竞争力的组织

今天上午8点,在互联网大会开幕之前,张朝阳跟往常一样,在千帆直播进行英语新闻直播。这被在乌镇当地采访的媒体记者捕捉到,很快在朋友圈刷屏并引起热议。一些记者感到好奇,认为他是在“营销”,可张朝阳的回答很平实。

“人格化营销的鼻祖是我,不过我现在不练这个,这个都是我过去的套路,我现在不练这个套路。我觉得现在还是要潜下心来打造一个有竞争力的组织,我以前可能花更多时间去练那个套路,现在花更多时间潜下心来工作,人格化的营销在品牌传播上有帮助,真正的公司竞争力那个帮助不是特别大。”

这一年冲在一线的张朝阳,对公司和管理有了更多自己的思考,多次提到要打造一个“有竞争力的组织”,他认为这是未来搜狐的杀手锏。

“我过去一年在管理上做了很多改变,这个是杀手锏,吸取了很多历史的教训和经验,如何来打造一个更有竞争力的组织,这是最重要的。”

他强调,“包括从我自己做起,我关注的事情,我关注的时间分配和我对问题理解的深度等等,以及承诺实现文化的建立,不可以容忍不优秀文化的建立,这些都是很重要的。”

在他看来,CEO要有独立思考,不能允许不优秀的存在。“做一个CEO Chief Executive Officer,executive就是决策,决策就需要say no,说不。要对一些错误的想法说不,大多数情况下十个想法九个都是错的,都是人云亦云被左右,没有独立思考的。很多公司的失败在于你被牵走了,对想法说no,要对表现不好的员工说no,给三次机会,不行就走人。这是必须的,竞争太激烈了,不能允许不是最优秀的存在。这是管理上非常重要的一点,也是我们历史上在这方面做得比较缺失的,现在搜狐的文化也在改变。

谈价值观:要做有意义的事情

对于每天8点雷打不动的直播,张朝阳内心深处的原因其实是“学到老活到老”。

他告诉现场的媒体记者,“我做这个事情还是一个个人爱好,希望给自己订立的目标,希望我的英语接近美国本土人说话的水平,希望通过学习英语了解天下的知识,有更深刻的理解。这是活到老学到老的一个目标,要让自己变得更好,这是人生的价值观的问题。”

而他自己的偶像也是活到老学到老的美国总统卡特。

这也令他每天的日程表安排得满满当当。“每天睡觉的时间不足四个小时”,他首次对外公布了自己详细的时间表,除了睡眠和锻炼,几乎全部在工作。

“我1点钟睡觉,4:30起来,5:30到6:30想想今天的事,6点看新闻,6:30用用搜狐的产品,搜狐新闻客户端、狐友、搜狗,7点到8点一个小时实打实来准备直播,记笔记,我每次直播一次要写大概六页纸。8点到9点雷打不动直播。下午12点、1点到6点5个小时是密集的工作时间,会开很多会,20分钟一个会,有的会需要开时间长点详细点,大概六七点钟去跑步。”

他强调自己的责任,强调要做有意义的事情。他表示,“要多学习、多读书、学好英文,了解世界,去吸收全世界的各种价值观,寻找自己存在的意义,每个人追求人生的意义,不止追求财富,觉得要做一些有意义的事情的时候,人生就会开始变得豁然开朗起来。”

而他的这些追求也被看作是找回了工作的节奏。他表示,“2018年,还是深耕,把新闻客户端做得更好,对AI技术更深度的使用,希望能够在业绩上开始有增长的态势,视频方面也是在长视频、短视频上都有所作为。”返回搜狐,查看更多

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