用户数据泄露问题一直广受关注，只是这一次Uber的数据泄露更让用户感到恐慌，也遭受了更多谴责。
11月22日，Uber发布声明，承认2016年曾遭黑客攻击并导致数据大规模泄露。根据这份声明，两名黑客通过第三方云服务对Uber实施了攻击，获取了5700万名用户数据，包括司机的姓名和驾照号码，用户的姓名、邮箱和手机号。
事件一经曝光便引发了广泛关注。11月23日有媒体称，Uber将在欧洲面临至少是意大利、荷兰和英国三个国家数据保护机构的调查，甚至可能面临英国机构高达50万英镑的罚款。Uber在国内也面临多个州和联邦政府的调查。
此前，领英、雅虎等公司也曾被曝出数据泄露事件。特别是雅虎的数据泄露，有超过10亿个帐号在那次网络攻击中受到影响，但显然，这一次Uber事件为用户带来的恐慌高于之前，引发的关注度也更高。
侵入“私人空间” 安全漏洞更大
这一事件引起外界如此高的关注，主要是因为相较于其他公司，Uber暴露出来的数据安全漏洞更大。
虽然Uber方面表示，公司相信黑客没有使用这些信息，这一事件也尚未造成恶劣影响。但CNBC的报道认为，这是一家不只有用户的地址和信用卡信息的公司，而是有关于用户运动和旅行历史详细数据的公司。这也就意味着，一个好的黑客将可以根据这些数据准确找到用户的位置，甚至是家庭住址。
信息透明度缺失 处理问题“不负责任”
而多起“丑闻”事件暴露出Uber在对待问题时“不负责任”的态度，更是其受到广泛指责的原因。
此前，Uber司机被曝出骚扰女乘客后，公司理应依法拒聘这些问题司机，然而Uber还是允许他们上路了。这一做法遭受了来自新闻媒体、国会的指责；好莱坞甚至还要将这件事拍成电影以讽刺Uber。在外界看来，Uber发生的性骚扰相较于办公室等公共场合的性骚扰不同，这些发生在私人空间里。而Uber在性骚扰问题上的松懈态度则会影响其员工和司机，从而为用户增添极大的恐惧和危机。
更早的时候，Uber曾在一起诉讼中雇佣了一位美国前中央情报局人员调查对方辩护律师的污点。
从付“赎金”给黑客到松懈处理“性丑闻”，再到调查律师，Uber的这些行为都是在掩盖其过失。长久的信息透明度缺失和不合格的危机处理，最终导致了Uber如今成为“众矢之的”。返回搜狐，查看更多
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