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灾备建设关系到每个企业的业务连续性。因为规模、业务模式、数据可用性等要求的不同，不同行业的客户对灾备建设的需求也不尽相同，灾备建设必须“因人而异”，找到业务的痛点，才能真正做到对症下药。

灾备建设是每个行业的用户都十分关注的一项工作，它关系到企业的业务连续性。本文将重点探讨制造和医疗两个行业的灾备建设需求，以及趋势，同时也会介绍英方的灾备解决方案。

制造行业灾备建设分析

首先，我们将介绍区域分布极广、体量极大的制造行业的灾备实践。

制造业是实体经济的重要组成部分。这里所说的制造业是广义的制造业，小至食品加工大到石油化工，都属于我们研究的范围。制造业作为一个大的门类，具有较长的发展历史和企业基数。据市场统计，中国80%以上的制造业属于中小型企业，43.8%的企业拥有15台以内的服务器，只有12.5%的企业拥有500台以上服务器。此外，企业的硬件基础环境已由传统的单机、双机运行，逐步转向虚拟化平台，小型机在企业中也将渐渐被x86平台替换。随着企业劳动力成本，以及各种生产经营成本的上升，资源利用率高、灵活性和扩展性均较强的云计算平台将会被越来越多的企业所使用。

制造业客户灾备建设的特点可以归纳为以下几点：

第一，企业决策者对灾备需求认识不足，预算投入低。

在制造业企业的整体工作链条中，数据和系统这种隐形产出并不能直接体现在最终的销售利润上，而多数制造企业的IT设备也较为简单，在企业的预算中，IT被认为是一个消耗公司利润的部分，因此，在很多企业不管是CIO还是CEO都没有提供足够资源及预算来保证灾备项目的实施。

第二，灾备软件、硬件种类繁多，用户无从选择。

目前市场上有各种各样的灾备软件，有基于存储虚拟化的，有基于备份软件的，有基于快照的，有基于CDP（持续数据保护）的，有数据库文件层面的，有事务日志层面的，种类繁多。如何选择适合企业的灾备软件，如何在有限的资源下为企业提供更高的数据保障，避免灾备软件对硬件的兼容性需求，降低硬件的投资成本，提升投资回报比，这是一个令众多IT经验并不丰富的制造业企业决策者头疼的问题。

另一方面，制造业企业的IT环境中有各种数据库平台、中间件平台，数据库有HA、RAC，应用有负载均衡，硬件平台有物理机、虚拟机，各业务系统对RPO（恢复点目标）、RTO（恢复时间目标）的需求也并不一致，所有系统的统一灾备管理是必要且必需的。

备份业务是制造业日常最为普遍的业务之一，通过在备份服务器上配置管理控制台，每个台式机或笔记本上安装客户端代理软件进行备份管理。台式机或笔记本电脑用户的数据可自动复制到网络共享资源中，用户无论是在办公室或是路途中，都可以根据自己的需求存放数据。

企业资源计划系统（ERP）是制造业企业的核心系统，贯穿于计划、生产、运输、销售等环节，常见的对于ERP的保护主要是借助远程分支机构的服务器和数据中心的一台数据收集服务器，通过广域网，各分支机构的数据能够采用连续或周期性的方式备份（复制）到中心数据收集服务器上，备份管理员利用数据中心已建成的备份系统，建立针对数据收集服务器上这些远程数据的备份管理。

下面，介绍一个制造行业灾备建设的成功案例。

“ 我们对于重要系统，如NFS server、NIS等，用英方i2Availability进行高可用系统容灾，确保在源端生产主机出现任何问题时，可进行相对应的业务接管，有效地规避由于源端问题而导致业务中断的情况。英方i2COOPY实现数据的实时备份，时刻保证有一份当前最新数据用于即时恢复。对于部分重要数据，以i2CDP实现数据持续性保护。英方股份i2CDP以百万分之一秒的颗粒度有效针对整个时间轴数据进行了有效保护，可实现历史数据任意时间点恢复。填补了我们起初没有对其应用以及数据做任何有效的保护措施的空缺。”上海韦尔半导体股份有限公司赵敏介绍说。

相关数据表明，关键应用的宕机给用户带来的损失是巨大的；50%以上的小型制造企业每小时关键业务宕机时间损失超过1万美元；55%以上的中型制造企业每小时关键业务宕机时间损失超过4万美元。

未来的数据中心灾备需求更灵活，制造企业需要定义备份数据流的走向。灾备建设不只起到备份的功能，还具有数据管理、备份数据分析、数据报表等功能。备份系统应整合数据管理系统，成为一个提供统一的数据备份和管理的平台。

医疗行业灾备建设分析

医院信息系统包含多个业务系统，而不可预期的系统故障、意外的生产停顿，都会严重影响信息系统正常运行。因此，保持业务的持续性是信息化建设的重要指标。

国家和各相关部门一直非常重视医疗行业的信息化建设，医疗行业信息化既能提高行业服务质量、挖掘医疗潜能，又能提升医疗资源的合理分配。

根据国际统一划分，医疗信息化建设主要分为三个阶段：医院信息管理（HIS）阶段、临床信息管理（CIS）阶段和局域医疗卫生服务（GMIS）阶段。我国医院信息化建设的重点开始从以费用、管理为主的医院信息化初级阶段逐步过渡到以医院临床信息为主的高级阶段。医院信息系统的开发和应用正在向深度发展，从早先的侧重于经濟运行管理，逐步向临床应用、管理决策应用延伸，逐步实现“以收费为中心”向“以病人为中心”的数字化医院转变，同时在合理利用医疗资源、优化医疗业务流程、完善医院管理决策等方面成效显著。

卫生部已经确定了中国卫生信息化建设路线图，简称“3521工程”，即建设国家级、省级和地市级三级卫生信息平台，加强公共卫生、医疗服务、新农合、基本药物制度、综合管理5项业务应用，建设健康档案和电子病历2个基础数据库和1个专用网络建设。

适用于医疗行业客户的灾备解决方案包括以下几类：

第一，单服务器数据备份。该阶段为原始阶段，通过数据库或者操作系统自带备份工具实现本地数据备份，或者手动导出备份，做到定时本地备份。

第二，HIS等重要系统部署群集模式。对HIS等重要系统做出MSCS、RAC等群集配置，对服务器系统应用故障做HA策略，在本地机房实现了一定的业务连续性。备份多采用本地数据库或者操作系统备份，部分医院部署了独立的备份服务器，将数据定时备份到磁带或者磁带库。此种解决方案，数据恢复比较慢，且数据一致性校验困难。

第三，重要系统异地备份。随着医院业务发展，多院区建设或者多数据中心建设，重要数据实现多副本保存成为常态，部分医院开始对重要数据进行异地备份，或者数据实时复制，高级别要求的医院开始部署异地集群。

医院信息系统发展至今，已经成为医院基础建设的重要一环，核心系统如HIS、EMR等的业务连续性保护，Cache、Oracle等关系型数据库的灾备保护，以及PACS影像归档和通信系统中非结构化数据灾备到云端对象存储，均在大中型医院开始实行。医院多个业务系统之间关联性极强，对数据中心的整体容灾成为当前医院CTO们需要解决的问题。是建设多院区之间的双活数据中心，还是容灾到虚拟私有云，甚至将业务部署到云端，也成为当前医院CTO们需要讨论的问题。